您的年龄属于哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否拥有任何类型的商业保险？
是，我拥有至少一种商业保险
否，我没有任何商业保险
您对以下哪些类型的保险产品比较了解或感兴趣？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
财产保险（车险、家财险等）
养老保险/年金
旅行保险
其他（请在下题中说明）
如果上题选择了“其他”，请具体说明您了解或感兴趣的保险类型。
您认为保险在个人或家庭财务规划中的重要性如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解保险信息？
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交媒体（如微信、微博、抖音）
亲朋好友推荐
其他
综合考虑，您向朋友或家人推荐您目前了解或接触过的保险品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在购买保险时，您最看重哪些因素？（可多选）
保险产品的保障范围
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷与高效
销售人员的专业程度
产品的灵活性（如可调整保额、期限）
增值服务（如健康管理、紧急救援）
您认为当前保险销售人员在讲解产品时，其专业性和清晰度如何？
非常专业和清晰
比较专业和清晰
一般
不太专业和清晰
非常不专业和模糊
您对目前市场上保险条款的易懂性评价如何？（1分=非常晦涩难懂，5分=非常清晰易懂）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，保险理赔流程的复杂程度如何？
非常复杂，令人望而却步
比较复杂，需要较多精力
一般，可以接受
比较简单
非常简便快捷
哪些因素可能会阻碍您购买保险？（可多选）
觉得保费太贵
对条款不理解，担心被误导
对理赔没有信心
认为自己目前不需要
没有找到合适的产品
对保险行业整体印象不佳
其他
如果有一款产品能清晰解决您的某个核心担忧（如大病医疗、家庭责任），您的购买意愿如何？
意愿非常强烈
意愿比较强烈
一般，会考虑
意愿较低
完全没有意愿
基于您已有的了解或体验，您对保险行业的整体信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式完成保险购买？
线上全程自助购买
线上咨询后购买
线下与代理人面对面沟通购买
通过银行等第三方渠道购买
对于保险知识的普及和教育，您有哪些具体的建议或需求？
未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或调整保险配置？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
不确定，视情况而定
暂时没有计划
您认为哪些形式的保险教育对您最有帮助？（可多选）
短视频科普
线上直播讲座/问答
图文并茂的文章或手册
线下沙龙或工作坊
一对一专业顾问咨询
模拟投保/理赔体验工具
请分享一个您亲身经历或听说过的，关于保险服务（无论是好是坏）让您印象最深的故事或细节。
您个人的税后月收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上