您在过去一年内，使用医疗健康类服务（如在线问诊、健康管理App、体检预约等）的频率是？
从未使用
偶尔使用（1-3次）
有时使用（4-6次）
经常使用（7次及以上）
您通常使用哪些类型的医疗健康服务或产品？（可多选）
在线问诊/图文咨询
预约挂号（医院/医生）
健康数据监测（如步数、心率）
用药提醒与药品购买
体检预约与报告查询
健康知识/科普内容获取
慢病管理服务
其他
总体而言，您对目前使用的医疗健康服务/产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗健康服务/产品在“获取服务的便捷性”方面表现如何？
您认为当前医疗健康服务/产品在“信息/数据的准确性”方面表现如何？
您认为当前医疗健康服务/产品在“保护个人隐私与数据安全”方面表现如何？
您有多大可能向亲友推荐您正在使用的医疗健康服务/产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
在使用医疗健康服务/产品时，您最看重以下哪些方面？（请选择最重要的3项）
操作简单易用
响应速度快
医生/专家资源丰富且优质
费用透明合理
与医保/商业保险的衔接
服务流程清晰完整
个性化推荐与提醒
客服支持及时有效
数据可视化与报告解读
您是否愿意为获得更优质、更个性化的医疗健康服务（如专属健康顾问、深度数据分析）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视具体服务和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来的医疗健康产品增加或强化哪些功能？（可多选）
AI智能预诊/分诊
跨机构/跨平台电子健康档案整合
远程监测设备数据实时同步与预警
基于生活方式的个性化健康计划
线上复诊开药与配送到家
心理健康评估与疏导
家庭医生签约与管理
就医过程全流程陪伴与导航
其他
您更倾向于通过哪种主要渠道获取医疗健康服务？
独立的医疗健康App
大型综合平台（如支付宝、微信）内的小程序/服务
医院/诊所官方平台
智能硬件（如手表、手环）配套应用
没有特别偏好
您对当前医疗健康服务中“医患沟通”环节的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在使用医疗健康服务/产品时，最满意或最不满意的具体经历。
您认为人工智能（AI）在医疗健康服务中应主要扮演什么角色？
辅助工具，提供建议供医生参考
初级筛查与健康管理
在某些标准化领域替代部分人工
全面的诊断与治疗决策者
说不清楚
您认为当前医疗健康服务/产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
简化操作流程
降低使用成本
提高医生响应质量与速度
加强数据安全与隐私保护
提供更专业的健康内容
改善用户界面与交互设计
整合更多线下医疗资源
提升客服解决问题的能力
对于未来理想的医疗健康服务，您还有哪些其他的期待或建议？