您最近一次使用或了解的医疗健康服务品牌是？
平安好医生
阿里健康
京东健康
微医
好大夫在线
丁香医生
其他
您通常使用这类服务的主要目的是？
在线问诊/咨询
购买药品/器械
预约挂号
查看健康资讯/科普
健康管理（如慢病管理、体检预约）
其他
您有多大可能向亲友推荐您使用过的这个品牌的服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对该品牌在线问诊服务的响应速度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌医生的专业水平及解答详细程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌App/网站的使用流畅度与界面设计进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在哪些方面做得比较出色？（可多选）
医生资源丰富
响应速度快
药品品类齐全/配送快
价格透明合理
用户界面友好
健康科普内容专业
售后服务完善
其他
您在使用过程中遇到过哪些问题或不便？（可多选）
医生响应慢
问诊费用高
药品价格高
药品配送慢
操作流程复杂
找不到合适的医生
客服解决问题效率低
个人信息安全顾虑
其他
与其他同类服务相比，您认为该品牌的核心优势在于？
品牌信誉与保障
价格优势
服务体验（如响应、专业度）
产品/药品丰富度
生态整合能力（如保险、线下医疗）
无明显优势
您认为该品牌的收费是否物有所值？
完全物超所值
基本合理
价格偏高，性价比一般
价格过高，不值
您主要通过什么渠道了解到该品牌的服务？
应用商店搜索
亲友推荐
社交媒体广告
搜索引擎
线下活动/合作机构
其他
您使用该品牌服务的频率是？
每周多次
每周一次
每月几次
每季度几次
很少使用
您对该品牌提供的健康科普或资讯内容质量是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未关注过
请对该品牌在保护用户隐私和数据安全方面的信任度进行评分（1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果该品牌推出一项新的个性化健康管理服务，您愿意尝试吗？
非常愿意
可能会尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来医疗健康服务在哪些方面进行改进或增加功能？（可多选）
更智能的AI预诊/分诊
更丰富的专家资源
更便捷的医保支付
更透明的价格体系
更紧密的线上线下服务衔接
更个性化的健康计划
家庭医生式长期管理服务
其他
请描述一次您在使用该品牌（或其他竞品）服务时，印象最深刻的一次体验（无论好坏）。
您在选择医疗健康服务平台时，最看重的三个因素是什么？（例如：医生资质、价格、品牌等）