您最近一次使用医疗健康类服务(如在线问诊、健康管理App、医院官网/小程序等)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您最常使用哪种类型的医疗健康服务?
在线问诊/咨询平台
健康数据监测App(如运动、睡眠、心率)
医院/诊所的官方预约或查询平台
药品购买/配送平台
医学知识科普平台
其他
总体而言,您对最近一次使用的医疗健康服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的医疗健康类用户界面(UI)最重要的设计原则是什么?
清晰易读,信息层级分明
操作流程简单直观
视觉设计美观、令人放松
加载速度快,响应及时
隐私安全提示明确
其他
在寻找医生或服务时,您最关注哪些信息?(可多选)
医生/机构的资质与认证
用户评价与评分
服务价格与医保情况
可预约的时间段
医生的专业领域与简介
地理位置或服务范围
其他
您更喜欢哪种类型的健康数据可视化方式?(例如,展示您的步数、心率、睡眠数据)
简洁的图表(如折线图、柱状图)
图形化的仪表盘或环形进度条
文字和数字的简洁列表
结合趋势分析和个性化建议的图文报告
没有特别偏好
您有多大可能向亲友推荐您最近使用过的那项医疗健康服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
在填写在线健康问卷或描述症状时,哪些设计能提升您的体验?(可多选)
提供清晰的示例或引导文字
使用单选/多选按钮而非纯文本输入
分步骤、分页进行,避免一页过长
支持上传图片或文件
有进度条提示完成度
其他
对于医疗健康App的配色,您更倾向于哪种风格?
专业冷静的蓝色系
清新健康的绿色系
简洁中性的白色/灰色系
温暖柔和的暖色系
没有特别偏好
当遇到操作问题或需要帮助时,您首选哪种客服支持方式?
在线智能客服/机器人
电话人工客服
电子邮件
应用内的帮助中心/FAQ
社交媒体账号
您认为隐私和安全声明(如数据如何被使用和保护)在医疗健康界面中的呈现清晰度和重要性如何?(1分非常不清晰/不重要,5分非常清晰/重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望医疗健康服务提供哪些个性化的功能?(可多选)
根据健康数据推送定制化内容
用药提醒与健康计划
与家人或医生共享健康报告
积分、勋章等成长体系激励
基于位置的附近服务推荐
其他
在预约成功后,您希望收到哪些形式的提醒?
短信通知
App内推送通知
电话提醒
电子邮件
微信服务号通知
请描述一次您在使用医疗健康服务时,遇到的特别满意或特别不满意的体验(可选)。
您是否愿意为拥有更优界面设计、更流畅体验的医疗健康增值服务支付额外费用?
您主要通过哪些渠道了解新的医疗健康服务或App?(可多选)
应用商店搜索
亲友推荐
社交媒体广告/博主推荐
搜索引擎
医疗机构官方宣传
其他
您认为未来医疗健康服务在用户界面设计上最需要加强的方向是?
适老化与无障碍设计
人工智能辅助诊断与交互
跨平台数据同步与整合
虚拟现实/增强现实体验
更深入的个性化与预测性服务
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您使用智能设备(如智能手机、智能手表)的频率是?
几乎时刻使用
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用