您通常通过哪些渠道获取医疗健康信息?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
专业医疗App/网站(如丁香医生、好大夫在线)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
线下医疗机构(医院、诊所)
亲友推荐
电视、广播、报纸等传统媒体
在考虑一个医疗健康品牌(如药品、医疗器械、在线问诊平台等)时,以下哪个因素对您建立初步信任最为重要?
品牌知名度与口碑
官方机构认证与资质
产品/服务的科学依据与数据
亲友或医生的推荐
价格与性价比
总体而言,您对当前市场上主流医疗健康品牌的信任程度如何?(0分表示完全不信任,10分表示完全信任)
当看到一个医疗健康广告时,您通常持什么态度?
基本相信,会考虑尝试
半信半疑,需要查证更多信息
不太相信,认为多有夸大
完全不相信,直接忽略
您认为哪些行为会严重损害一个医疗健康品牌的信任度?
发布虚假或误导性广告
出现产品质量或安全问题
泄露用户隐私数据
客服态度差,解决问题效率低
专家或代言人资质造假
价格不透明,存在隐性消费
对于在线医疗问诊平台,您更信任以下哪种类型的医生?
三甲医院在职医生,平台有明确认证
平台全职医生,但背景信息展示完整
只要有医师资格证即可,不特别关注其当前执业机构
不太信任在线问诊,更倾向线下就医
如果一家医疗健康品牌主动、透明地公布其产品的临床试验数据或用户使用报告,这在多大程度上会增加您对它的信任?(1-5分,1分为毫无增加,5分为极大增加)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对某个健康产品有疑虑时,您最可能采取的行动是?
查询国家药品监督管理局等官方备案信息
在社交媒体或论坛查看其他用户的评价
咨询医生或药剂师等专业人士
直接放弃购买或使用
联系品牌客服询问
您认为一个值得信赖的医疗健康品牌官网或App应具备哪些特征?
界面设计专业、简洁
信息更新及时、准确
有明确的“关于我们”和资质展示
提供清晰的联系方式和客服通道
用户评论真实可查
隐私政策清晰易懂
面对一款新的保健品或健康食品,您对“老字号/传统品牌”和“新兴互联网品牌”的初始信任度有何不同?
更信任老字号/传统品牌
更信任新兴互联网品牌
取决于具体产品和宣传,品牌类型影响不大
对两者都持谨慎态度
请回忆一个您认为非常值得信赖的医疗健康品牌(或产品/服务),并简要说明它让您感到信任的主要原因。
如果一个医疗健康品牌发生了负面新闻(但未最终定论),您会如何对待其产品?
立即停止使用,并寻找替代品
暂时观望,等待官方调查结果
只要我用的产品没问题,就继续使用
不关心,照常使用
您认为当前医疗健康领域的整体信息透明度如何?(1-5分,1分为非常不透明,5分为非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式,看到医疗健康品牌提升其可信度?
邀请第三方权威机构进行审计或认证
建立用户社区,鼓励真实分享与交流
开展公开的科普教育活动
管理层就品牌发展与社会责任进行公开沟通
提供无理由退货或效果保障计划
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的个人月平均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30001元以上
不便透露