您最近一年内使用过以下哪些类型的医疗健康服务?(请选择最主要的一项)
综合医院门诊/住院
专科医院(如牙科、眼科)
社区卫生服务中心
线上问诊/互联网医院
体检中心
中医馆/理疗机构
药店购药与咨询
健康管理/慢病管理服务
医疗美容
其他
在选择医疗机构或医生时,下列哪个因素是您最优先考虑的?
医生的专业水平与口碑
医院的权威性与排名
地理位置与交通便利性
医疗费用与医保报销比例
服务态度与就医环境
预约挂号与就诊的便捷性
亲友的推荐
其他
请为您最近一次主要就医体验的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在就医过程中,您认为哪些环节的体验最需要改进?
预约挂号难
候诊时间长
与医生沟通时间短
检查排队久、出报告慢
缴费流程复杂
取药等候时间长
院内导引不清晰
医护人员服务态度
后续复诊/随访安排
其他
您是否愿意为获得更好的服务(如更短的等待时间、更详细的沟通)支付一定的额外费用?
您有多大可能向亲友推荐您最近就诊的这家医疗机构?(0分绝无可能,10分极有可能)
对于线上医疗健康服务(如App、小程序),您关注或使用过哪些功能?
在线预约挂号
在线问诊/图文咨询
查看报告单
在线购药/送药上门
健康知识科普
个人健康档案管理
慢病复诊开药
医保在线支付
其他
您认为线上医疗服务在哪些方面最能弥补线下就医的不足?
节省时间和交通成本
解决轻症、复诊等简单问题
获取第二诊疗意见
方便购买常备药品
获取健康信息与自我管理
隐私保护更好
其他
您主要通过哪些渠道了解医疗机构或医生的口碑信息?(请选择最主要的一项)
亲友同事推荐
搜索引擎(如百度)
医疗垂直平台(如好大夫在线、春雨医生)
社交媒体(如小红书、微博)
医院官方渠道
线下广告或宣传
其他
您对当前获取的医疗健康信息(如疾病知识、治疗方案)的可靠性与易懂性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在健康管理方面,您个人目前最关注哪些领域?
定期体检与早期筛查
慢性病(如三高)管理
体重管理与科学减肥
心理健康与压力调节
运动健身与康复
营养膳食
睡眠质量改善
母婴健康
老年康养
其他
您是否使用过可穿戴设备(如智能手环、手表)或健康类App来监测和管理健康?
是,经常使用
是,偶尔使用
没有使用过,但感兴趣
没有使用过,也不感兴趣
如果有一项理想的健康管理服务,您最希望它为您解决什么问题或提供什么价值?
当遇到健康问题时,您更倾向于首先采取哪种行动?
自行上网搜索相关信息
咨询家人或朋友
直接去医院就诊
使用线上问诊平台咨询
根据经验自行购药处理
其他
您认为未来医疗健康服务在哪些方面的创新最值得期待?
人工智能辅助诊断
远程医疗与居家监测
个性化精准治疗
医疗数据互联互通
更便捷的医保支付方式
更人性化的就医环境设计
整合式的健康管理方案
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
您目前的个人月平均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露