在过去一年中，您使用过以下哪些医疗健康服务？
公立医院门诊/住院
私立医院/诊所
线上问诊/互联网医院
体检中心
牙科/眼科等专科诊所
康复/理疗机构
中医馆/养生保健
以上均未使用
您通常通过哪种主要方式支付医疗健康费用？
社会医疗保险（医保）
商业健康保险
个人储蓄/现金/银行卡
移动支付（如微信/支付宝）
信用卡分期
其他
在选择支付方式时，您主要考虑哪些因素？
支付便捷性（如扫码、免密）
费用报销的便利性
是否支持分期/免息
支付安全性
是否有积分/优惠活动
支付流程的清晰度
其他
您是否购买过商业健康保险（如重疾险、医疗险、意外险等）？
是，且已使用过理赔
是，但尚未使用
否，但计划购买
否，且无计划购买
在使用医保支付时，您对流程的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未使用过
您是否使用过医疗费用分期付款服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但了解并愿意尝试
否，不了解也不感兴趣
请评价您对当前主流移动支付（微信/支付宝）在医疗场景支付安全性的信任程度。（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
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在线上医疗平台（如互联网医院）支付时，您更倾向于哪种方式？
平台内一键支付（绑卡/余额）
跳转至第三方支付（微信/支付宝）
使用医保电子凭证在线支付
货到付款/服务后支付
其他
您希望未来医疗支付在哪些方面进行改进？
简化医保报销流程，实现实时结算
提供更灵活的分期付款方案
整合各类保险（医保、商保）一键直付
提升支付界面的信息透明度和指引
加强数据安全和隐私保护
增加支付方式的多样性
其他
您是否使用过“先诊疗后付费”或“信用就医”类服务？
是，体验很好
是，体验一般
是，体验不佳
听说过但未使用
从未听说过
综合考虑便捷性、安全性和报销体验，您有多大可能向亲友推荐您目前主要的医疗支付方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您个人或家庭每年在自付医疗健康方面的花费大约是多少？
3000元以下
3000-10000元
10001-30000元
30001-50000元
50000元以上
对于医疗健康服务的支付，您还有哪些具体的建议或遇到的痛点？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区