在过去一年中，您个人使用医疗健康服务（如门诊、购药、体检、线上问诊等）的频率大约是？
您通常使用哪些支付方式来完成医疗健康费用支付？（可多选）
医保卡（个人账户）
医保统筹/报销后自付
商业医疗保险直付/理赔
个人储蓄卡/信用卡
移动支付（如微信、支付宝）
现金
其他
在支付医疗健康费用时，您最优先考虑的支付方式是什么？
医保卡（个人账户）
医保统筹/报销后自付
商业医疗保险直付/理赔
个人储蓄卡/信用卡
移动支付（如微信、支付宝）
现金
其他
对于单次超过1000元的医疗健康支出，您的支付方式偏好是？
优先使用医保或商业保险
使用信用卡分期
使用储蓄一次性支付
组合支付（如医保+自付）
视情况而定
在使用商业保险支付时，您认为理赔流程的便捷程度如何？
非常便捷，线上快速完成
比较便捷，但需提交纸质材料
流程繁琐，耗时较长
未使用过，不清楚
总体而言，您对当前医疗健康服务支付体验的满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
在支付过程中，您曾遇到过哪些不便或困扰？（可多选）
医保报销比例低或范围有限
商业保险理赔流程复杂
支付渠道不支持医保/保险
自付金额过高，压力大
支付系统不稳定或故障
对费用明细不清楚
没有遇到明显问题
您是否使用过“先诊疗后付费”或医疗分期等信用支付服务？
如果提供安全可靠的医疗费用分期服务，您在未来多大程度上会考虑使用？
您更倾向于通过哪种渠道管理您的医疗支付（如查询账单、申请理赔等）？
医院/诊所的自助机或窗口
医保或保险公司的官方APP/网站
第三方支付平台（如支付宝医疗、微信医保）
电话或线下客服
没有特别偏好
请对“医疗费用支付信息的透明度和可理解性”（如账单明细、保险报销条款）进行评分。（1-5分，1分为非常不透明，5分为非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过个人医疗数据的隐私安全与支付安全？
非常关注，并采取保护措施
比较关注，但了解不多
不太关注
从未考虑过
您希望未来在医疗支付方面获得哪些改进或新功能？（可多选）
更便捷的医保线上支付与结算
商业保险与医院系统直连，实时结算
个性化的医疗费用规划与管理工具
更灵活的医疗分期或信用支付选项
整合所有医疗支付记录的统一账单
基于支付的健康奖励或优惠
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于医疗健康服务的支付，您还有哪些其他意见或期待？