您在过去一年内，使用过以下哪些医疗健康服务？【多选题转单选】
线上问诊/互联网医院
线下门诊/急诊
住院治疗
体检服务
疫苗接种
购药（线上或线下药房）
康复理疗/中医调理
其他
您最常使用的医疗健康服务类型是？
线上问诊/互联网医院
线下门诊/急诊
体检服务
购药
其他
在支付医疗健康服务费用时，您最优先考虑的支付渠道是？
医保个人账户/医保卡
商业医疗保险直付/理赔
支付宝/微信支付等移动支付
银行卡/信用卡支付
现金支付
其他
除了上述最优先的渠道，您还经常使用哪些支付方式？（可多选）
医保个人账户/医保卡
商业医疗保险直付/理赔
支付宝/微信支付等移动支付
银行卡/信用卡支付
现金支付
其他
对于线上医疗健康服务（如问诊、购药），您更倾向于哪种支付方式？
服务完成后一次性支付
分期付款
先使用后付费（如信用支付）
根据服务进度分阶段支付
都可以，没有特别偏好
您是否购买过商业健康保险（如百万医疗险、重疾险、门诊险等）？
是，并且已使用过理赔
是，但尚未使用过理赔
否，但计划购买
否，且暂无计划
在您使用商业保险支付医疗费用时，最大的痛点是什么？
理赔材料复杂，流程繁琐
等待理赔周期过长
保险覆盖范围有限，很多项目不能报
与医院/药房的直付合作不顺畅
不适用（未使用过商业保险支付）
您对医保电子凭证（医保码）的熟悉和使用情况如何？
非常熟悉，已激活并经常使用
知道，已激活但很少使用
知道，但未激活
不太了解
如果医疗机构提供“一站式”结算服务（整合医保、商保、自费），您认为这能多大程度改善您的支付体验？
极大改善，非常期待
有一定改善
改善不大，与现在区别不明显
说不清楚
在支付医疗费用时，您最关注哪些信息？（可多选）
费用明细清晰，每一项都清楚列出
医保报销金额和比例实时可见
自付金额明确
商保预估理赔金额
支付过程的安全性
支付操作的便捷性
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近一次使用的医疗健康服务支付方式？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您是否愿意为更便捷的支付服务（如极速理赔、一键支付等）支付少量服务费？
愿意，只要确实方便
不愿意，支付不应额外收费
视情况而定，取决于费用多少和便利程度
您认为未来医疗健康支付最应该优化的方向是？
简化医保报销流程
加强商保与医疗机构的直付合作
提升移动支付的覆盖和稳定性
提供更灵活的分期付款方案
加强支付安全和隐私保护
请分享一次您印象深刻的（无论好坏）医疗健康服务支付经历，以及您从中得到的启发或建议。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇