您目前是否持有任何类型的金融保险产品？
是，我持有
否，我从未购买过
曾经持有，现已退保或到期
当您考虑购买金融保险产品时，通常会关注以下哪些方面的信息？（可多选）
产品保障范围与条款
保费价格与性价比
保险公司的品牌声誉与实力
理赔流程的便捷性与口碑
销售人员的专业度与服务质量
亲友或社交圈的推荐
线上平台的用户评价与评分
产品的增值服务或附加权益
在决定购买前，您通常通过哪些主要渠道获取产品信息并进行比较？
保险公司官方网站/APP
保险代理人或经纪人
银行等金融机构的理财经理
第三方互联网保险平台（如支付宝、微信保险）
亲友推荐或口碑相传
搜索引擎或社交媒体上的测评文章
您认为保险公司的品牌信誉和财务稳定性在您的决策中有多重要？
至关重要，我只考虑知名大公司
比较重要，是重要参考因素之一
一般重要，更看重产品本身
不太重要，谁家便宜合适就选谁
对于保险产品的价格（保费），您的态度更接近以下哪一种？
追求绝对低价，价格是首要考虑因素
追求高性价比，在可接受的价格范围内选择保障最好的
价格敏感度较低，更愿意为优质服务和品牌支付溢价
视具体产品类型而定，如健康险更看重保障，理财险更看重收益
如果0分代表“完全不相信”，10分代表“完全相信”，您有多大程度上相信保险公司在理赔时会公平、快速、不推诿？
以下哪些因素最可能促使您最终下单购买一款保险产品？（可多选）
清晰易懂且保障全面的产品条款
限时优惠或促销活动
专业、可信赖的销售人员详细解说并打消了我的疑虑
看到真实、积极的用户理赔案例或评价
产品恰好满足了我当前最紧迫的风险保障需求
便捷的线上购买和投保流程体验
请对“保险产品的条款复杂程度”对您购买决策的影响程度进行评分（1-5分，1分表示完全不影响，5分表示严重影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买过程中，销售人员的角色对您的影响如何？
决定性影响，他们的专业建议是我决策的主要依据
重要影响，我会参考其意见，但会自己做最终判断
轻微影响，我更依赖自己搜集的信息
无影响，我倾向于自助购买以避免销售干扰
您认为一款优秀的金融保险产品，除了基础保障外，还应具备哪些增值服务？（可多选）
健康管理服务（如体检、在线问诊）
紧急救援服务（如医疗运送、道路救援）
保单管理及信息变更的便捷线上服务
定期的保单检视与风险分析报告
与生活方式相关的会员权益（如机场贵宾厅、运动健身）
快速理赔通道或预付赔款服务
如果遇到理赔，您最看重理赔服务的哪个方面？
理赔速度，希望尽快到账
理赔流程的透明度和简便性
客服人员的沟通态度和解决问题的能力
无需繁琐材料，一次提交即可
请对“数字化体验（如在线投保、智能核保、电子保单、在线理赔申请等）”在您选择保险公司时的重要性进行评分（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
回想您最近一次购买或考虑购买保险的经历，除了上述选项，还有哪个因素对您的决策产生了关键影响？请简要描述。
您对未来购买金融保险产品的渠道偏好是？
完全线上化，自助研究并购买
线上线下结合，线上了解，线下与专业人士确认后购买
主要依靠线下专业顾问（代理人/经纪人）
尚未有明确偏好，视情况而定
哪些营销或沟通方式更能引起您对一款新保险产品的兴趣？（可多选）
基于我需求的个性化产品推荐
真实用户故事或案例分享
清晰的信息图表或短视频介绍产品亮点
专家或KOL的解读与测评
免费的风险评估或保障缺口分析工具
透明的产品对比数据
您认为目前市场上的保险产品信息（如条款、费率、保障范围）是否足够透明、易于理解？
非常透明易懂
比较透明，但部分术语仍需专业人士解释
一般，需要花不少时间研究
不太透明，信息繁杂难以分辨
非常不透明，存在信息不对称
对于保险公司或保险产品，您还有哪些其他的期望或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人税后年收入大致属于以下哪个区间？
10万元人民币以下
10-20万元人民币
20-50万元人民币
50-100万元人民币
100万元人民币以上
不便透露