请问您目前是否持有或购买过任何金融保险产品？
是，目前持有
是，曾经购买过但已不再持有
否，从未购买过
您目前持有或关注哪些类型的金融保险产品？（可多选）
人寿保险（含寿险、年金险）
健康保险（含医疗险、重疾险）
财产保险（含车险、家财险）
意外伤害保险
投资连结保险/万能险
其他储蓄或理财型保险
其他（请说明）
您通常通过什么渠道了解或购买金融保险产品？
保险公司代理人/经纪人
银行柜台或理财经理
互联网平台（保险公司官网/APP、第三方平台）
电话销售
亲友推荐
其他
在您使用现有金融保险产品时，对产品条款的清晰易懂程度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前金融保险产品在理赔或兑付流程上的最大痛点是什么？
流程复杂，手续繁琐
所需材料不明确，反复补充
审核周期过长
线上化程度低，需多次线下办理
客服沟通不畅
暂无痛点
您希望未来的金融保险产品在哪些方面进行智能化升级？（可多选）
智能核保（快速健康评估与投保）
个性化保费定价
智能理赔（自动识别材料、快速审核）
风险预警与健康管理服务
基于大数据的个性化产品推荐
AI客服与智能咨询
其他
对于健康保险，您更看重以下哪项附加服务？
在线问诊与药品配送
重疾绿色通道服务
年度健康体检与报告解读
健康促进课程与运动激励
心理健康咨询与支持
以上都不需要
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的主要金融保险产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在购买金融保险产品时，哪些因素对您的决策影响最大？（请选择最重要的3项）
品牌知名度与信誉
产品性价比（保障范围/价格）
保障范围与条款细节
理赔服务口碑
销售人员/顾问的专业性
购买与服务的便捷性（如线上操作）
亲友的推荐与评价
公司的增值服务（如健康管理）
您是否愿意为更便捷的数字化服务（如全流程线上投保、理赔）支付略微高一点的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于费用增加幅度
不太愿意
完全不愿意
请描述一个您理想中的金融保险产品应具备的核心功能或服务体验：
您如何看待将保险保障与健康管理、运动数据结合的产品模式？
非常感兴趣，愿意尝试
感兴趣，但会谨慎选择
一般，持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您希望通过哪些方式接收保单信息和保险公司动态？（可多选）
官方APP推送
微信公众号/小程序
短信通知
电子邮件
电话回访
纸质信函
不需要特别接收
总体而言，您对目前市场上金融保险产品满足您个性化需求的程度打几分？（1分表示完全不能满足，5分表示完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您是否有计划新增或调整您的金融保险配置？
是，计划新增
是，计划调整（如加保、更换产品）
否，维持现状
不确定
对于金融保险产品的创新，您还有哪些其他的期待或建议？