请问您目前是否拥有或使用过金融保险类产品（如寿险、健康险、车险、投资型保险等）？
是，目前正在使用
曾经使用过，但目前没有
从未使用过
您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行网点/理财经理
第三方互联网平台（如支付宝、微信）
亲友推荐
社交媒体/广告
其他
在您选择金融保险产品时，以下哪个因素对您最重要？
产品保障范围与条款
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
附加服务（如健康管理）
销售人员的专业度
您对当前市场上金融保险产品的线上购买流程（如信息查询、投保、支付）的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式管理您的保单？
完全通过手机APP或网页管理
线上线下结合，以线上为主
线上线下结合，以线下服务人员为主
完全依赖线下服务人员
您希望保险产品APP或平台提供哪些核心功能？（可多选）
保单查询与信息管理
在线一键续保/加保
快速理赔申请与进度跟踪
健康咨询与预约服务
个性化保险方案推荐
金融知识/保险科普
积分/会员权益兑换
家庭保单统一管理
对于理赔服务，您最看重的是？
理赔材料提交的便捷性（如拍照上传）
理赔审核与到账的速度
理赔过程的透明度和沟通
无需人工介入的自动化理赔
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主要保险产品或服务提供商？
在您看来，目前保险产品在哪些方面有待改进？（可多选）
条款过于复杂，不易理解
保费偏高，性价比不足
理赔流程繁琐，体验不佳
产品同质化严重，缺乏创新
客户服务响应慢
个性化定制选项少
您是否愿意为更快捷、透明的数字化理赔服务支付稍高的保费？
您对结合以下哪些新技术的保险服务感兴趣？（可多选）
人工智能客服/智能核保
基于可穿戴设备（如智能手表）的健康监测与保费优惠
区块链技术保障保单信息与理赔安全
大数据驱动的个性化风险分析与定价
物联网（如车载设备）用于车险定价与安全服务
您希望收到哪种类型的保险相关提醒或通知？
仅限重要通知（如续保、理赔进度）
定期产品/服务推荐
个性化的健康/风险提示
金融知识或市场资讯
不希望收到任何推送
您认为保险公司的客户服务（包括电话、在线客服等）响应速度与问题解决能力如何？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来的金融保险产品，您最期待的一项创新功能或服务是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均可支配收入大致范围是？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露