金融保险行业员工满意度调查

尊敬的同事,您好!为了解您的工作体验与需求,持续优化公司环境与支持,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要。
您所在的部门是?
销售/客户经理
核保/理赔
精算/产品开发
信息技术/数据
运营/客服
合规/风控
人力资源/行政
财务/投资
其他
您在本公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的工作岗位级别是?
初级员工
中级员工/主管
高级员工/经理
部门负责人/总监
高级管理层
整体而言,您对目前工作的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐我们公司作为理想的工作场所?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对直接上级的管理与支持满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对团队内部的合作氛围与沟通效率满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前提供的哪些福利或支持最有价值?(可多选)
具有竞争力的薪酬
全面的社会保险与公积金
补充商业保险(如医疗、重疾)
年度体检
带薪年假与弹性工作制
培训与职业发展机会
员工关爱计划/心理辅导
团队建设与文化活动
其他
您对公司的培训体系与个人职业发展机会满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的工作负荷如何?
非常轻松,有富余时间
适中,可以平衡
比较繁重,但尚可承受
非常繁重,经常需要加班
极度繁重,难以承受
您对公司提供的办公设备、IT系统等工具支持满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中,您最常使用哪些内部系统或工具?(可多选)
核心业务系统(如保单、理赔系统)
客户关系管理(CRM)系统
数据分析/BI平台
OA/协同办公软件
财务/报销系统
人力资源系统
即时通讯工具
其他
您认为这些常用系统/工具的易用性和稳定性如何?
非常好,高效便捷
较好,基本满足需求
一般,存在一些不便
较差,经常影响效率
非常差,亟需改进
您对公司企业文化的认同感如何?(1分非常不认同,5分非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解公司的战略目标与您个人工作的关联?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
您对公司的绩效考核制度的公平性与合理性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,目前工作中面临的主要挑战或压力来源是什么?(可多选)
业绩指标压力
工作流程复杂/效率低下
跨部门沟通协调困难
系统工具不稳定/难用
知识技能更新快速
工作与生活难以平衡
职业发展路径不明确
其他
综合考虑所有因素,您在未来一年内是否有离开公司的打算?
完全没有
可能性很小
不确定,看情况发展
可能性较大
已经在寻找机会
如果存在离职倾向,最主要的原因可能是什么?(可多选)
薪酬福利不具备竞争力
缺乏职业发展/晋升机会
工作压力过大/负荷重
与上级或团队关系不佳
对公司文化或管理方式不认同
寻求更好的工作生活平衡
个人或家庭原因
其他
您对公司高层管理者的领导力与战略方向满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前最迫切需要改进的一个方面是什么?请简要说明。
    ____________
对于提升员工满意度和敬业度,您有什么具体的建议或想法?
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