请问您目前是否持有任何类型的金融保险产品（如寿险、健康险、车险、财产险、理财型保险等）？
是，持有
否，从未购买
曾经持有，目前已退保或到期
您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人推荐
银行网点/理财经理
第三方互联网平台（如支付宝、微信）
亲友推荐
电视/广播/报纸广告
其他
在选择金融保险产品时，您最看重以下哪个因素？
产品保障范围与条款
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业度与服务质量
总体而言，您有多大可能向亲友或同事推荐您目前使用的主要保险公司或其产品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您目前使用的保险产品的“保障内容与条款清晰度”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的保险产品的“保费性价比”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险公司的理赔服务体验如何？
非常满意，流程顺畅快捷
比较满意，基本符合预期
一般，有可改进之处
不满意，过程繁琐或效率低
未经历过理赔
您认为当前保险服务在哪些方面有待提升？（可多选）
产品条款更通俗易懂
线上自助服务功能（如投保、查询、变更）
理赔流程的透明度与速度
客服人员的专业性与响应速度
个性化产品推荐
增值服务（如健康管理、道路救援）
其他
您是否愿意尝试通过人工智能（AI）客服或智能顾问来获取保险咨询或进行简单业务办理？
非常愿意，方便快捷
可以尝试，但仍需人工辅助
不太愿意，更信赖人工服务
完全不愿意
未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或更换保险产品？
如果有新增计划，您可能关注哪些类型的保险？（可多选）
重大疾病保险
医疗保险（含百万医疗）
意外伤害保险
养老保险/年金保险
教育金保险
财产保险（如家财险）
其他
您对保险公司利用您的数据（在合法合规前提下）提供更个性化的产品推荐和服务有何看法？
非常欢迎，能获得更贴合需求的服务
可以接受，但需明确告知并确保数据安全
有所顾虑，担心隐私泄露
完全反对
对于金融保险行业或您使用的保险公司，您还有哪些具体的意见或建议？