您目前是否购买或持有任何金融保险产品（如人寿保险、健康保险、财产保险、投资型保险等）？
您购买金融保险产品的主要渠道是什么？
保险公司直销
银行渠道
保险代理人/经纪人
互联网平台
其他
总体而言，您对当前为您提供服务的金融保险机构（或平台）的信任程度如何？（1分表示完全不信任，10分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪些因素最能影响您对一家金融保险机构的信任？（可多选）
品牌声誉与历史
产品条款的清晰度与公平性
理赔服务的效率与公正性
销售人员的专业性与诚信度
数据安全与隐私保护
客户服务质量
监管机构的评级与处罚记录
其他
您认为金融保险机构的信息披露（如产品收益、风险、费用等）足够透明吗？
当您需要理赔或咨询时，您对处理流程和结果的满意度如何？
您有多大可能向您的亲友推荐您当前使用的金融保险机构或产品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您主要通过哪些渠道了解金融保险产品的信息？（可多选）
亲友推荐
社交媒体/网络论坛
新闻媒体
保险公司官方渠道（官网/APP）
销售人员介绍
金融理财类文章/视频
其他
您对金融保险机构利用您的个人信息（用于风险评估、产品推荐等）的担忧程度如何？
当您听说某家大型金融保险机构出现负面新闻（如数据泄露、销售误导）时，您会改变对其的信任吗？
会，立即停止信任并考虑更换
会，信任度大幅下降
会，但会观望后续处理
影响不大，主要看自身体验
完全不影响
您认为第三方独立评测或监管机构的认证对提升您的信任有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您更倾向于选择传统大型金融保险机构，还是新兴的互联网保险平台？
传统大型机构
新兴互联网平台
视具体产品而定
没有明显倾向
请您对金融保险行业整体的诚信度进行评分。（1分表示非常不诚信，10分表示非常诚信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升您对金融保险服务的信任，您认为最重要的改进措施是什么？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人税后年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50万元以上
不方便透露