金融保险参与度可行性调研问卷

尊敬的受访者,您好!本问卷旨在了解公众对金融保险产品的认知、态度及参与意愿,为相关服务优化提供参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况作答。感谢您的支持!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体户
退休人员
待业/其他
您的个人月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您目前是否拥有任何商业保险产品(如人寿、健康、意外、财产保险等)?
是,拥有多项
是,拥有1-2项
没有,但计划购买
没有,且暂无计划
您主要通过哪些渠道了解金融保险信息?(可多选)
保险公司官方渠道(官网/APP)
银行/证券公司
保险代理人/经纪人
社交媒体(如微信、微博、抖音)
亲友推荐
新闻媒体/财经网站
线下广告/活动
其他
您认为购买保险的主要目的是什么?
风险转移与保障
长期储蓄与财富增值
家庭责任与遗产规划
满足贷款等强制性要求
跟风购买,目的不明确
您对当前市场上主流保险产品的条款复杂度和透明度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在考虑购买保险时,最看重以下哪个因素?
保险公司的品牌与信誉
产品的保障范围与性价比
代理人的专业性与服务
购买与理赔流程的便捷性
保费价格
哪些因素可能阻碍您购买或增购保险?(可多选)
对产品不了解,觉得复杂
价格过高,经济压力大
不信任保险公司或代理人
认为现有社保/积蓄已足够
理赔过程繁琐,担心无法顺利获赔
没有明确的保险需求
其他
总体上,您有多大可能向亲友推荐您了解或持有的保险产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有简单易懂、性价比高的创新型保险产品(如碎片化保险、基于场景的保险),您的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,会了解看看
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您希望未来保险服务在哪些方面进行改进?(可多选)
简化产品条款,更通俗易懂
提供更个性化的产品定制
优化线上购买与自助服务体验
提升理赔速度和透明度
加强客户教育与知识普及
提供更多增值服务(如健康管理)
其他
您是否愿意通过手机APP等数字化渠道完成从了解、购买到理赔的全流程保险服务?
非常愿意,倾向全线上
比较愿意,线上线下结合
一般,更信赖线下服务
不太愿意
完全不愿意
对于金融保险服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您认为未来一年内,您个人或家庭在保险方面的支出可能会?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
您是否关注过与ESG(环境、社会、治理)或可持续发展相关的保险或投资产品?
非常关注,并已参与
比较关注,有兴趣了解
听说过,但不太了解
从未听说过
您对当前我国金融保险行业的整体信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为政府在普及基础金融保险知识方面应发挥怎样的作用?
主导开展全民教育
加强行业监管与信息披露
鼓励企业与社区合作宣传
目前作用足够,无需加强
不清楚
如果有一款理想的保险产品,您希望它主要覆盖哪些风险或满足什么需求?(请简要描述)
    ____________

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