请问您在过去一年内是否购买或持有过任何金融保险产品(如寿险、健康险、车险、财产险等)?
您目前持有或了解哪些类型的金融保险产品?(可多选)
人寿保险
健康/医疗保险
汽车保险
家庭财产保险
旅行保险
意外伤害险
投资连结保险/年金
其他
当您考虑购买金融保险产品时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
品牌知名度与信誉
产品价格与性价比
保障范围与条款
售后服务与理赔体验
销售人员的专业度
亲友推荐
提到“金融保险品牌”,您脑海中首先浮现的是哪三个品牌?(请按顺序填写)
(第一印象)
就您最熟悉的那个金融保险品牌而言,您认为其整体品牌形象是?
(1分=非常负面,5分=非常正面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解金融保险品牌和信息?(可多选)
电视/广播广告
互联网广告/社交媒体
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人推荐
银行网点推荐
亲友同事口碑
财经新闻/专业评测
其他
总体而言,您向朋友或家人推荐您最熟悉的那个金融保险品牌的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
在您看来,您最熟悉的金融保险品牌,其产品价格与市场上同类产品相比如何?
明显偏高
略高一些
与市场平均水平相当
略低一些
明显偏低
不清楚
在您看来,您最熟悉的金融保险品牌,其提供的保障/服务价值与所支付的价格相比如何?
物超所值
物有所值
价格与价值基本匹配
不太划算
非常不划算
不清楚
您认为一个具有高“性价比”的金融保险产品,应具备哪些特征?(可多选)
保费合理,在预算范围内
保障范围全面,免赔额低
条款清晰,无隐藏陷阱
理赔流程快捷、顺畅
客户服务响应及时、专业
品牌可靠,财务稳健
提供额外的增值服务
您是否曾因为性价比原因,更换或考虑更换过金融保险服务提供商?
是,已经更换过
是,正在考虑更换
否,但未来可能会考虑
否,从未考虑过
您认为当前市场上金融保险产品的整体性价比水平如何?
(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式购买高性价比的金融保险产品?
直接通过保险公司官网/APP
通过专业的保险经纪/代理平台
通过银行等金融机构
通过熟人介绍的保险代理人
无所谓,只要产品好就行
在您购买或了解金融保险产品的过程中,遇到过哪些关于“性价比”的困惑或障碍?
未来一年内,您是否有计划新增或调整您的金融保险配置?
是,计划新增
是,计划调整/升级现有保障
否,维持现状
不确定
如果有计划新增或调整,您会优先关注哪些类型的保险产品?(可多选)
补充医疗保险/高端医疗
重大疾病保险
定期/终身寿险
养老保险/年金
意外险
投资型保险
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入(税后)大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市