您目前是以下哪类金融保险产品的用户？
银行存款/理财
股票/基金/证券
人寿/健康保险
财产/车险
其他金融产品（如信托、期货等）
您使用金融保险相关服务（如APP、网银、客服热线）的频率是？
总体而言，您对目前使用的金融保险服务在保护您个人信息安全方面的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最担心在金融保险服务中遭遇哪类安全问题？
账户资金被盗
个人信息（身份证、手机号等）泄露
遭遇诈骗电话或短信
交易记录被不当查看
系统故障导致服务中断
您认为以下哪些安全措施对保护您的金融账户最为有效？（可多选）
登录密码+短信验证码
生物识别（指纹/人脸）
数字证书/U盾
动态口令/令牌
交易限额设置
异常登录/交易提醒
当您收到疑似来自金融机构的短信或电话，要求您提供验证码或点击链接时，您通常会？
立即提供或点击
先通过官方APP或客服核实
直接忽略或拉黑
不确定如何处理
从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您目前使用的金融保险服务商？（0分表示完全不愿意，10分表示极愿意）
您认为金融机构在发生安全事件（如数据泄露）后，向用户通报的及时性和透明度如何？
非常及时透明
比较及时透明
一般
不够及时透明
非常不及时且隐瞒
您主要通过哪些渠道了解金融安全知识和风险提示？（可多选）
金融机构官方APP/网站
新闻媒体
社交媒体（微信、微博等）
亲友告知
监管部门公告
很少主动了解
您对金融机构提供的安全教育（如防诈骗指南、安全功能使用教程）的实用性评价如何？（1分表示非常无用，5分表示非常有用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因担心安全问题而放弃使用某项线上金融功能（如大额转账、购买复杂产品）？
如果曾放弃使用，请简要说明是哪些功能以及主要原因。
您认为当前金融保险服务在隐私政策告知方面做得如何？
条款清晰易懂，主动提示重点
条款复杂但能找到关键信息
条款冗长晦涩，难以理解
很少注意隐私政策
您对金融机构使用您的数据（在合法合规前提下）进行个性化产品推荐的态度是？
完全接受，能获得更精准的服务
有条件接受，需确保数据安全且可控制
比较反感，担心隐私被过度利用
完全反对
对于提升金融保险服务的安全性，您最希望看到哪一项改进或新增功能？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常使用哪些设备进行金融操作？（可多选）
智能手机
平板电脑
个人电脑（台式机/笔记本）
其他
您认为自己属于以下哪类用户？
数字原生代，熟练使用各类金融科技
谨慎跟随者，使用主流功能但保持警惕
传统偏好者，更信赖线下渠道
新手用户，仍在学习和适应中