您目前主要使用以下哪类金融保险服务？
人寿保险
健康/医疗保险
财产保险（车险、家财险等）
投资型保险（万能险、分红险等）
银行理财/存款
其他
您使用金融保险服务的频率是？
每天
每周数次
每月数次
每季度数次
每年数次或更少
您主要通过以下哪种渠道办理或查询金融保险业务？
手机App
官方网站
线下网点/代理人
电话客服
第三方平台（如支付宝、微信）
请对您当前使用的金融保险机构在“账户登录安全”（如密码强度、多因素认证）方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的金融保险机构在“交易过程安全”（如支付验证、风险提示）方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的金融保险机构在“个人信息保护”（如隐私政策清晰度、数据使用透明度）方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的金融保险机构在“资金安全保障”（如赔付及时性、资金存管机制）方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑安全性，您有多大可能将您当前使用的金融保险服务推荐给亲友或同事？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否曾担心过个人金融信息（如身份证号、银行卡号、交易记录）在金融保险机构处被泄露？
您认为以下哪些是提升金融保险服务安全性的关键措施？（可多选）
加强生物识别技术应用（如人脸、指纹）
提供更清晰易懂的隐私协议
建立更快速、透明的风险事件响应与通报机制
加强对合作第三方机构的资质与安全审核
定期向用户推送安全知识教育
其他
当您收到疑似诈骗电话或短信，声称与您的保单或理财账户有关时，您通常会？
立即挂断/删除，不予理会
通过官方App或客服电话核实
有些疑虑，但可能会进一步了解
不确定如何处理
您是否了解您所使用的金融保险机构提供的“账户安全险”或类似保障服务？
非常了解并已购买
大致了解但未购买
听说过但不了解
完全不了解
您认为金融保险机构在发生安全事件（如数据泄露）后，最应该优先做的是？
第一时间通知受影响的用户
公开透明地说明事件原因与影响范围
立即采取技术措施修复漏洞
提供相应的补救或补偿方案
加强内部安全管理与审计
您希望通过哪些方式接收金融保险机构的安全提醒与通知？（可多选）
手机短信
App推送通知
电子邮件
官方微信公众号/小程序
电话语音
纸质信函
总体而言，与三年前相比，您感觉当前金融保险服务的整体安全性如何？
显著提升
有所提升
基本没变
有所下降
显著下降
不清楚
对于进一步提升金融保险服务的安全性与可信度，您还有哪些具体的意见或建议？