您所在的部门是？
前台业务部门（如销售、客服）
中台支持部门（如风控、合规、运营）
后台技术部门（如IT、信息安全）
其他职能部门
您在公司的服务年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为，保护客户数据安全的首要责任在于？
公司管理层
信息安全部门
每一位员工
监管机构
不清楚
在0-10分之间，您有多大意愿向朋友或家人推荐我们公司的数据安全保护措施？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您是否清楚了解公司关于客户数据处理的“最小必要原则”？
非常清楚
基本了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
在日常工作中，您主要通过哪些方式接触到客户敏感数据？（可多选）
业务办理系统
内部邮件
即时通讯工具（如企业微信）
纸质文件/合同
数据分析报告
不直接接触
您对公司目前提供的客户数据安全相关培训的实用性如何评价？（1星=非常不实用，5星=非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现可疑的邮件、链接或潜在的数据泄露风险时，您会如何处理？
立即报告给直属上级或信息安全部门
自行判断风险，若觉得严重再报告
不予理会
不知道向谁报告
您认为，目前公司内部数据访问权限的设定是否合理？
非常合理，权限与职责完全匹配
基本合理，但个别地方可以优化
不太合理，存在权限过宽或过窄的情况
不清楚权限设定规则
您认为，当前工作中在数据安全方面面临的主要挑战是什么？（可多选）
业务流程复杂，难以兼顾效率与安全
系统操作繁琐
安全意识不足
缺乏明确的操作指引
监管要求变化快
没有挑战
您是否使用过公司的匿名举报或信息安全事件上报渠道？
您对公司在保护客户数据安全方面的技术投入（如加密、防火墙、监控系统等）满意吗？（1星=非常不满意，5星=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，公司对违反数据安全规定的员工处罚力度如何？
过重
适度且有效
过轻，不足以形成威慑
不清楚相关规定
请分享一个您认为公司目前在数据安全管理方面做得最好的方面或一个具体案例。
您认为，加强数据安全对提升客户信任度的影响有多大？
决定性影响
有显著影响
有一定影响
影响不大
没有影响
您希望公司未来在哪些方面加强数据安全工作？（可多选）
增加更实用的培训与演练
简化安全的操作流程
升级安全防护技术
加强内部审计与监控
明确奖惩机制
加强安全文化建设
您个人对数据安全相关的法律法规（如《个人信息保护法》）的关注程度是？
非常关注，主动学习
比较关注，公司培训时了解
一般关注
不太关注
总体而言，您对公司在客户数据安全保护方面的综合表现满意吗？（1星=非常不满意，5星=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升公司全员的数据安全意识和操作规范性，您还有哪些具体的意见或建议？