金融保险客户健康管理意识调查

尊敬的客户,您好!为更好地为您提供健康管理服务,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的反馈将帮助我们优化服务,感谢您的宝贵时间!
您目前持有的金融或保险产品类型是?
人寿保险
健康保险
养老保险
投资理财产品
以上多项
其他
您购买金融保险产品时,是否关注其附带的健康管理服务?
非常关注,是重要决策因素
比较关注,会纳入考虑
一般,偶尔看看
不太关注
完全不关注
您认为健康管理对您个人及家庭的财务规划重要吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您主要通过哪些渠道获取健康管理信息?
保险公司APP/公众号
医院/体检中心
社交媒体(如微信、微博)
专业健康类网站/APP
家人/朋友推荐
电视/广播/报纸
其他
您每年进行健康体检的频率是?
每年一次及以上
每两年一次
每三年一次
不定期,感觉不适才去
从不体检
您希望保险公司提供的健康管理服务包括哪些?
免费或优惠体检套餐
在线健康咨询/问诊
健康知识科普文章/视频
慢病管理指导
运动/饮食计划
心理健康支持
紧急医疗援助
其他
您对目前所持保险产品提供的健康管理服务整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过保险公司提供的健康管理服务(如健康咨询、体检预约等)?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这项服务
您有多大可能向亲友推荐您所持保险产品的健康管理服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为保险公司提供的健康管理服务,对您维持健康、预防疾病的帮助有多大?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助
您认为当前健康管理服务在哪些方面有待改进?
服务内容不够丰富
使用流程复杂
响应速度慢
专业度不足
与保险理赔结合不紧密
个性化程度低
其他
您是否愿意为更全面、优质的健康管理服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视具体服务和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于通过哪种方式接收健康管理服务?
手机APP/小程序
电话客服
线下网点/代理人
电子邮件
短信
对于金融保险与健康管理的结合,您还有哪些具体的期待或建议?
    ____________

14题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建