您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前持有的金融或保险产品类型是？（可多选）
储蓄/定期存款
基金/股票
人寿保险
健康/医疗保险
财产/车险
养老保险
其他理财产品
无
总体而言，您对自己目前的财务状况感到满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑金融或保险相关事务（如投资、理赔、缴费）时，您通常会感到？
非常轻松，毫无压力
比较轻松，偶尔有压力
一般，压力适中
比较焦虑，压力较大
非常焦虑，压力巨大
哪些金融或保险相关的事项最容易引起您的焦虑或压力？
投资收益波动/亏损
保费上涨或续保问题
理赔流程复杂或缓慢
对未来养老/医疗费用的担忧
债务压力（如房贷、车贷）
产品条款复杂难懂
担心被欺诈或信息泄露
其他
综合考虑，您向朋友或家人推荐您当前使用的金融/保险服务商的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在感到财务压力时，您通常会如何应对？
自己调整心态，积极面对
寻求家人或朋友的支持
咨询专业的理财顾问或客服
通过运动、娱乐等方式转移注意力
感到无助，不知如何应对
其他
您认为您所使用的金融或保险服务商，在提供产品和服务时，是否充分考虑了客户的心理感受和压力？
非常充分，有很好的关怀措施
比较充分，有一些人性化设计
一般，中规中矩
不太充分，主要以商业利益为主
非常不充分，完全忽视客户感受
您希望金融机构或保险公司提供哪些支持来帮助缓解您的心理压力？（可多选）
更清晰透明的产品说明与风险提示
更便捷高效的客服与理赔通道
提供免费或优惠的心理咨询服务
定期举办财务健康与压力管理讲座
建立用户社群，提供同伴支持
个性化的财务规划建议
其他
过去一个月里，您感到情绪低落、沮丧或绝望的频率如何？（1分表示几乎没有，5分表示几乎每天）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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过去一个月里，您做事情时兴趣或乐趣减少的频率如何？（1分表示几乎没有，5分表示几乎每天）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时，您是否知道如何获取专业的心理健康服务（如心理咨询热线）？
对于金融机构或保险公司如何更好地关注和提升用户心理健康，您是否有其他具体的建议或想法？