您是我司金融保险产品的客户吗？
是，我是投保人/被保险人
是，我是受益人
不是，我是潜在客户
不是
您目前持有我司哪些类型的金融保险产品？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
财产/车险
养老保险/年金
投资连结型保险
其他
无
总体而言，您对我司提供的客户福利（如积分、礼品、健康管理服务等）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我司提供的以下哪些福利项目比较满意？
积分兑换礼品/服务
年度客户答谢活动
专属健康体检/咨询服务
紧急救援服务
子女教育/养老规划讲座
合作商户折扣
以上均不满意
您认为我司的福利项目在哪些方面有待改进？
福利种类不够丰富
福利价值感不高
获取/兑换流程复杂
宣传告知不足，不知道有这些福利
与个人需求不匹配
其他
您是否愿意将我司提供的部分客户福利（如积分）转化为对公益项目的支持？（例如：积分捐赠）
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
如果参与积分捐赠等公益转化，您更希望支持哪类公益领域？
儿童教育与健康
环境保护与动物保护
乡村发展与扶贫
应急救援与公共卫生
文化艺术传承
其他
没有特定偏好
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐参与这种“福利+公益”结合的活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
除了积分转化，您是否愿意以其他形式参与我司组织的公益活动？
愿意，如线上募捐、转发宣传
愿意，如线下志愿服务
愿意，但希望有物质激励（如优惠券）
暂时不愿意
视活动具体内容而定
哪些因素会促使您更积极地参与我司发起的公益活动？
公益项目本身有意义、透明度高
参与方式便捷（如线上一键参与）
能获得额外的保险保障或服务优惠
有公司或团队的集体荣誉感
能获得个人公益证书或纪念品
有名人或KOL带动
您希望通过什么渠道了解我司的公益活动和福利信息？
官方APP推送
短信/电子邮件
客户经理/代理人告知
微信公众号/小程序
公司官网
线下网点宣传
您认为将保险/金融服务与公益结合，对提升品牌形象有帮助吗？
非常有帮助，能增强信任感和好感度
有一定帮助，是加分项
帮助不大，更看重产品本身
可能有负面影响，显得不务正业
说不清
综合考虑产品、服务和品牌责任感，您对我司的整体忠诚度如何？（1分表示很低，随时可能更换，5分表示很高，会长期支持并推荐）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于我司如何更好地结合客户福利与公益活动，您是否有其他具体的建议或想法？