金融保险用户保险购买意愿调查

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次关于金融保险产品购买意愿的匿名调查。本问卷旨在了解您对保险产品的认知、需求及购买考虑因素,所有数据仅用于学术研究及服务优化,请根据您的真实情况填写。预计耗时约5-8分钟。
您目前是否已经购买了商业保险产品?
是,已购买
否,从未购买
曾经购买过,但目前没有
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?(最多可选3项)
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行理财经理
亲友推荐
社交媒体(如微信、微博、抖音)
财经类网站/APP
线下广告(如地铁、楼宇)
其他
在考虑购买保险时,您最关注以下哪个因素?
保障范围与条款
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
代理人的专业度与服务
请对您目前接触过的保险销售人员(或服务人员)的专业水平进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上保险产品的条款是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较复杂难懂
非常复杂难懂
哪些原因可能会阻碍您购买保险?(最多可选3项)
觉得保费太贵
对保险产品不了解,担心被误导
认为理赔过程太麻烦
觉得目前不需要保险
对保险公司不信任
产品条款太复杂
没有找到合适的保险顾问
其他
从0到10分,您有多大意愿向您的亲友推荐您购买(或了解过)的保险产品或保险公司?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式购买保险?
线上自助购买(官网/APP)
线下与代理人面对面沟通购买
通过银行等第三方金融机构购买
通过电话销售购买
无所谓,哪种方便选哪种
您未来一年内是否有计划为自己或家人新增或调整保险保障?
有计划新增
有计划调整现有保单
暂时没有计划
不确定
您对以下哪些类型的保险产品更感兴趣或认为更有必要?(最多可选3项)
重大疾病保险
医疗保险(含百万医疗)
意外伤害保险
人寿保险(寿险)
养老保险/年金保险
财产保险(如车险、家财险)
投资连结保险/万能险
其他
您能接受的年缴保费大致在哪个区间?
3000元以下
3000元 - 8000元
8000元 - 15000元
15000元 - 30000元
30000元以上
请对您所了解的保险公司的数字化服务(如在线咨询、电子保单、在线理赔等)便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保险公司的品牌声誉对您的购买决策影响有多大?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
对于保险公司或保险产品,您最希望获得哪方面的改进或服务?
    ____________
您是否愿意授权个人信息(如年龄、健康状况),以便获得更精准的保险产品推荐?
非常愿意
比较愿意,但需明确告知用途
一般,持谨慎态度
不太愿意
完全不愿意
在购买决策过程中,您通常会参考哪些信息来做最终决定?(最多可选3项)
保险代理人/顾问的专业建议
亲友的购买经验
网络上的产品评测与对比
保险公司官方宣传材料
第三方评测机构(如消协)的报告
自己的独立研究
其他
您认为当前保险产品的价格是否物有所值?
大部分产品价格偏高
部分产品价格合理,部分偏高
总体价格合理
不太清楚
如果有一款理想的保险产品,您希望它具备哪些核心特点?(请简要描述)
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人年收入大致范围是?
10万元以下
10万元 - 20万元
20万元 - 40万元
40万元 - 60万元
60万元以上
不便透露

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