您是通过何种渠道了解到我们项目的？
线上广告（如朋友圈、抖音、房产APP）
线下广告（如户外大牌、楼宇广告）
朋友/家人推荐
房产中介推荐
路过/偶然发现
置业顾问对项目信息的介绍是否清晰、全面、专业？
非常清晰全面，专业度高
比较清晰，基本满足需求
一般，有些地方没讲清楚
比较模糊，信息不全
非常不专业
您对项目沙盘、样板间、区位图等展示工具的直观性和吸引力评价如何？
非常直观，印象深刻
比较直观
一般
展示效果较差
没有关注
基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我们的项目或服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在沟通和后续跟进过程中，置业顾问是否及时、主动地回应了您的疑问？
非常及时主动
比较及时
一般，需要催促
不太及时
基本不回复
您认为我们售楼处的环境及设施在哪些方面做得比较好？（可多选）
环境整洁舒适
停车方便
休息区设施完善（如饮品、点心）
儿童游乐区
智能化互动设备
卫生设施
以上均不满意
您对我们提供的购房流程（如认购、签约、贷款咨询等）指引的清晰度是否满意？
非常清晰，流程顺畅
比较清晰
一般，有些环节不清楚
比较混乱
非常混乱
请对签约过程中，合同专员或法务人员的服务专业度进行评分。（1-5分，1分=非常不专业，5分=非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，我们项目的哪些优势最吸引您？（可多选）
地理位置/区位
价格/性价比
户型设计
小区园林/绿化
品牌开发商/口碑
周边配套（学校、商业等）
物业服务承诺
未来升值潜力
您对我们项目当前的定价策略感觉如何？
性价比很高，物有所值
价格合理，可以接受
价格偏高，但尚在考虑范围
价格过高，难以接受
不确定/不关心价格
在您看房或沟通的过程中，是否遇到过让您感到不满意或困惑的具体事件？如果有，请简要描述。
如果未来有新的购房或换房需求，您再次选择我们品牌的可能性有多大？
非常大，会优先考虑
比较大，会纳入考虑
一般，看具体情况
比较小，可能不会
完全不会
您希望通过哪些渠道接收我们的最新项目信息或活动通知？（可多选）
企业微信/专属顾问
短信
电话
微信公众号
社群（如微信群）
线下活动邀约
不希望再接收
整体而言，您对我们从接触到目前阶段所提供的全流程服务体验打几分？（1-10分，1分=非常不满意，10分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了让我们能更好地为您及家人服务，您还有哪些宝贵的意见或建议？（如对产品、服务、流程的任何期待）