您目前与【XX房地产公司】的关系是？
公司内部员工
公司合作方/供应商员工
正在使用公司服务的客户
潜在客户/求职者
其他
您在过去一年内，是否有过购买、租赁或咨询房地产服务的需求？
是，已完成交易
是，正在考虑/进行中
否，但未来可能有
完全没有
当您需要房地产服务时，通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）
房产中介/经纪人
线上房产平台（如贝壳、链家APP）
公司官方网站/小程序
朋友/家人推荐
社交媒体广告
线下广告/传单
其他
您对当前市场上主流房地产线上平台（如贝壳、安居客等）的整体使用体验打几分？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果【XX房地产公司】推出一款集找房、咨询、交易于一体的新APP，您的使用意愿如何？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般，看具体情况
不太愿意尝试
完全没兴趣
您认为一款理想的房地产服务APP，最应具备哪些功能？（可多选）
真实全面的房源信息
VR/高清实景看房
智能推荐匹配
在线即时咨询/聊天
透明的交易流程与费用
用户评价与信用体系
房贷计算器等工具
其他
在房地产交易或咨询过程中，您最看重服务人员的哪项素质？
专业能力与知识
沟通态度与耐心
响应速度
诚信可靠
资源丰富度
基于您目前的了解或体验，您有多大可能向朋友或同事推荐【XX房地产公司】的服务或工作机会？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
【员工视角】您认为公司目前的工作氛围如何？
非常积极融洽
比较积极
一般，有改善空间
比较消极，存在一些问题
非常消极，亟待改善
【员工视角】您认为公司哪些方面的福利或支持最让您满意？（可多选）
薪酬待遇
培训与发展机会
团队协作与领导支持
工作与生活平衡
企业文化与价值观
办公环境与设施
目前没有特别满意的
不适用
【员工视角】您对公司在行业内的技术应用与创新（如数字化工具、数据分析等）的评价是？
行业领先，很有帮助
处于平均水平，尚可
略有落后，有待加强
非常落后，急需改进
不了解
【员工视角】您对公司的内部沟通效率（如信息传达、跨部门协作）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合来看，您认为提升客户使用意愿和员工满意度的最关键因素是？
产品/服务的质量与创新
品牌信誉与口碑
员工的专业与服务质量
价格与成本优势
技术体验与便捷性
请留下您对【XX房地产公司】在提升用户服务体验或改善员工工作环境方面的具体建议：