您购买/租赁的房产类型是？
住宅（新房）
住宅（二手房）
商业地产（商铺/写字楼）
其他
请对您购房/租房过程中，我司销售/经纪人员的专业能力（如市场知识、需求分析、流程讲解）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您购房/租房过程中，我司销售/经纪人员的服务态度（如响应速度、耐心程度、诚信度）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对交易流程的顺畅度与透明度（如合同条款清晰、费用说明、手续办理效率）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对交易完成后，我司提供的售后服务（如入住协助、问题咨询、关系维护）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您整体的服务体验，您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们的服务？（0分：完全不可能，10分：极有可能）
如果未来您有新的房产需求，您再次选择我们公司的可能性有多大？
您认为我们在哪些方面做得比较好？（可多选）
房源匹配精准度
价格谈判能力
交易流程专业高效
售后服务贴心
沟通透明诚信
员工专业素养高
其他
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
房源信息更新速度
销售人员的跟进频率与方式
交易流程的复杂性
售后服务的响应速度
费用结构的透明度
线上平台/工具的易用性
其他
您主要通过什么渠道了解到我们的服务？
朋友/家人推荐
线上广告/搜索引擎
线下门店/活动
社交媒体
其他中介平台
其他
您更倾向于通过哪种方式与我们保持联系或接收信息？
微信/企业微信
电话
短信
电子邮件
线下活动/面谈
不需要特别联系
请分享一次让您印象特别深刻（无论是好是坏）的服务经历或细节。
我们是否可以将您作为满意客户案例（匿名形式）用于内部培训或宣传？