您与我们公司（或项目）的初次接触，主要是通过以下哪种渠道？
线上广告/平台推荐
朋友/家人介绍
线下活动/展厅
销售人员直接联系
其他
您目前处于房地产交易的哪个阶段？
初步了解/看房
已选定意向房源
已签约/付款
已收房/入住
已完成全部交易
请从1到5分，评价您对我们销售/顾问人员的专业能力（如房产知识、市场分析、需求理解）的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分，评价您对我们销售/顾问人员的服务态度（如响应速度、耐心程度、诚信度）的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在沟通和交易过程中，您认为信息的透明度如何？
非常透明，所有信息清晰明确
比较透明，大部分信息可以获取
一般，部分关键信息需要反复追问
不太透明，信息存在模糊或隐瞒
非常不透明
在以下哪些方面，您认为我们做得比较好，从而赢得了您的信任？
合同条款清晰、无隐藏陷阱
价格公开、合理，无临时加价
承诺的事项（如交房标准、时间）能够兑现
沟通及时、主动告知进展
处理问题积极、不推诿
与市场上的其他同类公司相比，您认为我们的服务处于什么水平？
基于您目前的整体体验，您有多大可能向您的亲友推荐我们的公司或服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为以下哪一项是决定您对一家房地产公司信任度的最关键因素？
品牌声誉与历史
销售人员的专业与诚信
合同与交易的透明度
售后服务的质量与保障
朋友或家人的成功经验
请从1到5分，评价您对我们提供的售后服务（如收房协助、问题处理、日常维护咨询）的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式，与我们保持更长期、更值得信赖的联系？
定期收到市场分析和房产保养知识
重要节日/生日的温馨问候
老客户专属活动或福利
社区活动或邻里社交邀请
不需要特别联系
如果未来您有新的房产需求，您再次选择我们的可能性有多大？
一定会
很可能会
不确定，看具体情况
可能不会
一定不会
为了让我们成为您更值得信赖的长期伙伴，您还有哪些具体的建议或期望？