您目前居住在本社区多长时间？
不满6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要通过以下哪种渠道了解到本社区的服务信息？
物业通知/公告栏
业主微信群/APP
邻居口口相传
社区活动参与
其他
整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们社区的物业服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对社区的整体环境卫生状况（如道路清洁、垃圾清运等）进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区安保与秩序管理（如门禁管理、巡逻、车辆停放等）进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区公共设施（如儿童游乐场、健身器材、休闲座椅等）的维护状况进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业服务中心人员的服务态度与响应速度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些社区增值服务对您最有吸引力或您最希望增加？（可多选）
社区团购/生鲜配送
家政/维修服务
长者/儿童日间照料
兴趣社团/课程（如瑜伽、书法）
健康义诊/讲座
宠物友好服务
节庆/邻里文化活动
其他
您认为社区服务的品牌形象（如专业、可靠、温馨等）在您心中是否清晰？
非常清晰且认同
比较清晰
一般，印象模糊
不太清晰
完全没有品牌形象感
与您了解的其他同类社区相比，您认为本社区的服务处于什么水平？
在过去一年中，您使用过或接触过以下哪些社区服务？（可多选）
报事报修
费用缴纳/查询
物品寄存/代收
装修手续办理
车位租赁/管理
参与社区活动
使用公共设施
未使用过
请对社区组织的文化娱乐活动（如节日庆典、亲子活动等）的丰富性与质量进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题需要向物业反馈时，通常的解决效率如何？
非常高效，能迅速解决
比较高效，基本能解决
一般，需要多次催促
效率较低，问题常被拖延
问题基本得不到解决
基于您目前的体验，您未来续住或向亲友推荐本社区的可能性如何？
非常愿意，会主动推荐
比较愿意，若被问及会推荐
一般，看情况而定
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于通过哪些方式接收社区服务信息或与物业互动？（可多选）
手机APP/小程序
微信/企业微信群
短信/电话通知
社区公告栏/宣传册
线下面对面沟通
请对社区绿化景观的养护水平进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业在倾听业主意见并做出改进方面做得如何？
非常好，能明显看到改进
比较好，有所反馈
一般，有反馈但改进不明显
比较差，反馈渠道不畅
非常差，完全无视意见
请用一个词或短语描述您对本社区服务最直接的感受或印象。