请问您目前拥有或主要使用的汽车品牌是？
大众
丰田
本田
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
比亚迪
吉利
其他
您拥有/使用该品牌汽车的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您所购车辆的“原厂质保”政策（如年限/里程、覆盖范围）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾使用过该品牌提供的哪些客户福利或增值服务？（可多选）
免费保养/检查
道路救援
车主俱乐部活动
延保服务优惠
保险优惠/代办
车辆置换/回购
官方App会员积分
专属客服通道
都没使用过
请对您使用过的这些福利或服务的“实际体验”进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的这个汽车品牌？
您认为该品牌的福利政策（如保养、救援、活动）在多大程度上兑现了购车时的承诺？
完全未兑现
兑现了很少一部分
兑现了大部分
完全兑现
不确定/不记得承诺内容
当您需要咨询或申请某项福利时，该品牌的服务渠道（如4S店、客服热线、App）是否便捷高效？
请对品牌方在“透明告知”福利政策细则（如使用条件、限制条款）方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该品牌提供的福利，是否让您感觉作为车主受到了尊重和重视？
哪些因素会直接影响您对一个汽车品牌的“信任度”？（可多选）
车辆质量与可靠性
售后服务与维修水平
福利政策的诚意与价值
价格透明度与公平性
企业社会责任感与口碑
对待客户投诉的态度与效率
数据安全与隐私保护
品牌历史与市场地位
基于您目前的整体体验，您对该品牌的“长期信任度”如何？
完全不信任，考虑换品牌
信任度较低，略有担忧
信任度一般，持观望态度
比较信任，愿意继续使用
非常信任，是忠实用户
您最希望汽车品牌未来增加或改进哪些方面的福利？（可多选）
更灵活的保养套餐
更全面的道路救援保障
更高价值的车主积分体系
更多元的线上线下车主活动
更透明的二手车保值/回购政策
更便捷的数字化服务（如线上预约、远程诊断）
与生活场景结合的跨界权益（如停车、充电、购物）
针对老车主的专属关怀计划
对于提升汽车用户的福利体验和品牌信任度，您还有哪些具体的建议或期望？