您目前拥有或主要驾驶的车辆品牌是?
大众
丰田
本田
奔驰
宝马
奥迪
比亚迪
特斯拉
其他
您主要通过以下哪种渠道了解汽车品牌及车型信息?
品牌官网/APP
汽车垂直网站/APP
社交媒体
朋友/家人推荐
线下4S店
广告
整体而言,您向朋友或同事推荐您所驾驶品牌的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
您认为以下哪些因素最能提升您对汽车品牌的参与度和忠诚度?
优质的售后服务
定期的车主活动/社群
车辆质量与可靠性
智能车机系统的易用性
品牌文化/价值观认同
车辆保值率
其他
您对当前车辆的车载智能系统(如导航、娱乐、语音控制等)的满意度如何?
您是否愿意参与品牌组织的线下车主活动(如自驾游、技术讲堂、亲子活动等)?
非常愿意
比较愿意
一般,视活动内容而定
不太愿意
完全不愿意
您希望品牌方通过哪些方式与您保持沟通和互动?
官方APP推送
微信服务号/社群
短信/邮件通知
电话回访
线下活动邀请
其他
当您的车辆需要保养或维修时,您更倾向于选择?
品牌授权4S店
大型连锁维修店
熟悉的独立维修厂
自己动手或找朋友帮忙
请对您所驾驶品牌的售后服务体验(包括接待、维修质量、收费透明度等)进行评分(1-5星)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或参与过品牌发起的线上社区(如论坛、车友群)讨论?
您对以下哪些类型的品牌共创活动感兴趣?
新车设计/功能建议征集
软件系统更新测试
品牌周边产品设计
广告片/宣传文案创意
环保/公益项目
其他
如果品牌推出一个积分体系,您希望积分可以兑换什么?
保养/维修代金券
精品配件/周边产品
加油/充电卡
合作商户优惠券
其他
您认为目前品牌在用户关怀方面做得如何?
非常出色,能感受到被重视
做得不错,但可以更好
一般,没什么特别感觉
做得不够,缺乏关怀感
对于提升您的用车体验和品牌参与感,您还有哪些具体的建议或期望?