汽车用户核心需求调研问卷

尊敬的汽车用户,您好!我们正在进行一项关于汽车用户核心需求的调研,旨在更好地理解您的期望与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您目前拥有的主要私家车类型是?
燃油车
混合动力车
纯电动车
暂无私家车
您购车的主要用途是什么?
日常通勤
家庭出行
商务接待
自驾出游
其他
在选购汽车时,您最看重以下哪些方面?
安全性(如主动/被动安全配置)
燃油经济性/续航里程
车辆性能(动力、操控)
外观设计与内饰品质
智能化与科技配置
品牌与口碑
售后服务质量与成本
空间与舒适性
请对【车辆安全性】在您购车决策中的重要性进行评分(1分=不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【智能化功能(如智能驾驶辅助、智能座舱)】在您购车决策中的重要性进行评分(1分=不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前汽车在智能化体验方面最需要改进的是?
车机系统流畅度与易用性
智能驾驶辅助的可靠性与覆盖场景
语音交互的准确性与自然度
应用生态的丰富度
暂无明确改进需求
您对新能源汽车(含混动、纯电)的哪些特性最感兴趣?
使用成本低
环保节能
加速性能好
智能化程度高
政策支持(如牌照、补贴)
目前不感兴趣
对于纯电动汽车,您最担忧的问题是什么?
续航里程焦虑
充电便利性与速度
电池安全性与寿命
车辆保值率
无明显担忧
您更倾向于哪种充电补能方式?
家庭/公司私人充电桩
公共快充站
公共慢充站
换电站
视情况而定
在售后服务方面,您最关注哪些服务?
维修保养的透明化与合理价格
原厂配件的质量与供应
服务网点的覆盖与便利性
线上预约与进度查询的便捷性
救援服务的响应速度
客户关怀活动
您通常通过哪些渠道了解汽车信息?(请选择最主要的一项)
汽车垂直网站/APP
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
线下车展/4S店
专业媒体评测
未来1-3年,您是否有换车或增购新车的计划?
是,计划换车
是,计划增购
暂无明确计划
不确定
如果您计划购买下一辆车,您最可能考虑的动力类型是?
传统燃油车
混合动力车
纯电动车
氢燃料电池车
尚未决定
您希望汽车品牌在哪些方面加强与用户的互动?
提供更丰富的车主社群活动
建立更直接有效的用户反馈渠道
推出个性化的定制服务
提供用车相关的知识分享与培训
组织品牌体验活动(如试驾、工厂参观)
请描述您心目中“理想汽车”最应该具备的一项特质或功能:
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上

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