汽车用户核心需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于汽车用户核心需求的调研,旨在更好地了解您的购车与用车偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购车计划
您目前拥有的或计划购买的主要车辆类型是?
传统燃油车(汽油/柴油)
混合动力汽车(HEV)
插电式混合动力汽车(PHEV)
纯电动汽车(BEV)
增程式电动汽车(REEV)
在购车决策中,以下哪个因素对您而言最为关键?
车辆价格与总拥有成本
车辆安全性能与评级
品牌声誉与售后服务
车辆外观设计与内饰质感
智能化与科技配置
动力性能与驾驶体验
环保与能耗表现
请对以下购车考虑因素的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
评分项:车辆价格与购置税、保险等费用
1
2
3
4
5
评分项:主被动安全配置(如气囊、AEB、车道保持等)
1
2
3
4
5
评分项:车辆续航里程(电动车)或油耗表现(燃油车)
1
2
3
4
5
评分项:车内空间与座椅舒适度(尤其是后排)
1
2
3
4
5
评分项:智能座舱体验(如大屏、语音交互、OTA升级)
1
2
3
4
5
评分项:驾驶辅助系统(如自适应巡航、自动泊车)
1
2
3
4
5
您主要通过哪些渠道了解汽车信息?(可多选)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
亲朋好友推荐
线下4S店/车展
品牌官方网站/官方社交媒体
专业汽车媒体/评测视频
您认为理想的车辆质保期限是多久?
3年/10万公里
5年/15万公里
6年/不限里程
8年及以上/不限里程
对质保期限不敏感
对于电动汽车,您最关心的充电相关问题是?
公共充电桩的覆盖密度与易用性
家庭充电桩的安装便利性
充电速度(快充时间)
电池安全性及衰减保障
我不是电动车用户/不关心此问题
您希望车辆提供哪些类型的智能化服务?(可多选)
远程车控(空调、车门、寻车)
智能导航与实时路况
车载娱乐系统(在线音乐/视频)
车辆健康状态监测与预警
基于场景的智能助手(如通勤模式、小憩模式)
车家互联功能
您对车辆售后服务(维修、保养)最看重哪一点?
服务价格透明合理
服务网点多且便捷
维修保养效率高、耗时短
服务人员专业、态度好
原厂配件供应有保障
总体而言,您向朋友或同事推荐您当前(或最近关注)的汽车品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了以上提到的方面,您对未来的汽车还有哪些特别的期待或需求?
    ____________
请问您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
请问您家庭税后年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不方便透露

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