汽车用户体验与期望功能调查

尊敬的汽车用户,您好!我们正在进行一项关于汽车用户体验与未来功能期望的调研。您的宝贵意见将帮助汽车行业更好地理解用户需求,推动产品创新。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
您目前拥有的汽车类型是?
传统燃油车
混合动力汽车(HEV/PHEV)
纯电动汽车(BEV)
暂无,计划购买
您购买/使用汽车的主要目的是?
日常通勤
家庭出行
商务/工作
休闲/旅行
其他
在您看来,当前车辆最让您满意的方面是?
驾驶性能与操控
乘坐舒适性与空间
智能科技配置
燃油经济性/续航
外观设计
安全性能
您对车辆现有智能互联功能(如车机系统、语音助手、手机App远程控制)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最希望车辆在以下哪些方面进行智能化升级?(请选择最关心的3项)
更智能、人性化的语音助手(如连续对话、场景化理解)
更流畅、功能丰富的车机系统(如应用生态、OTA升级)
更精准的智能驾驶辅助(如高速领航、自动泊车)
更完善的车辆健康监测与远程诊断
更个性化的座舱环境调节(如根据乘客自动调整)
更无缝的车-家-手机互联体验
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您目前使用/关注的汽车品牌?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在驾驶安全方面,您期望未来车辆增加或强化哪些功能?
更全面的驾驶员状态监测(如疲劳、分心预警)
更智能的主动避障与紧急制动系统
针对恶劣天气(雨、雪、雾)的增强感知与辅助
更清晰的360度全景影像与透明底盘功能
与交通设施(V2X)互联的预警功能(如红绿灯、危险路段)
对于新能源汽车,您最关注或期望提升的方面是?
充电速度与便利性(如超快充、换电)
实际续航里程的准确性与稳定性
电池安全性与寿命保障
充电网络覆盖与服务质量
不关注/非新能源用户
请对您对“车辆作为移动生活空间”这一概念的期待程度进行评分(1-5分,1分表示不期待,5分表示非常期待)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果汽车成为“第三生活空间”,您希望在车内体验哪些休闲或办公功能?
高质量的影音娱乐系统(如大屏、沉浸式音响)
支持视频会议、文档处理的办公模式
游戏娱乐功能
冥想、休息模式(如座椅放平、氛围灯)
车内移动热点与高速网络
您如何看待自动驾驶技术?您期望的自动驾驶功能应达到何种水平?
仅需基础的辅助驾驶(如ACC、车道保持)
希望实现高速/环路等封闭道路的自动驾驶
期待在城市复杂路况下也能使用的自动驾驶
希望实现完全无人驾驶(L5级)
对自动驾驶持谨慎或观望态度
您认为车辆个性化定制(如外观颜色、内饰材质、功能配置的自由组合)的重要性如何?
非常重要,愿意为此支付溢价
比较重要,希望有更多选择
一般,现有配置已足够
不重要,更看重标准化和性价比
请描述一个您理想中,但当前汽车尚未实现的“智慧”或“贴心”功能场景。
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对于车辆售后服务和用户社区,您有哪些期望?
更透明、便捷的线上服务预约与进度查询
建立活跃的车主社区,分享用车心得与活动
提供基于用车数据的个性化保养建议
推出更多车主专属权益与积分兑换
目前服务已满足需求
在购车决策时,哪些因素对您选择智能汽车功能的影响最大?
品牌口碑与技术实力
功能的实际演示效果与用户体验
朋友或家人的推荐
汽车媒体/评测的内容
价格与功能的性价比
未来1-3年,您是否有换购或增购新车的计划?
有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
不确定

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