汽车用户质量评价调研问卷

尊敬的汽车用户,您好!感谢您参与本次汽车质量评价调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解产品表现,持续提升产品与服务品质。本问卷预计需要10-15分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。请根据您的真实体验填写,谢谢!
您目前驾驶的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
日产
宝马
奔驰
奥迪
福特
别克
现代
其他
您驾驶的车型是?
轿车
SUV
MPV
跑车
皮卡
其他
您购买/使用该车辆已有多少时间?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您购买该车辆的主要用途是?
日常通勤
家庭出行
商务接待
长途旅行
其他
总体而言,您对您车辆的整体质量满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为车辆最让您满意的方面是?
外观设计
内饰质感与舒适性
动力性能
燃油经济性
操控稳定性
智能科技配置
安全性能
空间实用性
品牌与服务
您认为车辆最需要改进的方面是?
外观设计
内饰质感与舒适性
动力性能
燃油经济性
操控稳定性
智能科技配置
安全性能
空间实用性
品牌与服务
请对您车辆的可靠性(即故障率低、不易出问题)进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的车辆在以下哪些方面出现过问题或小故障?(可多选)
发动机/变速箱
电气系统(如车灯、音响、屏幕)
空调系统
刹车系统
转向系统
车身外观(如漆面、钣金)
内饰(如异响、磨损)
轮胎与悬架
智能车机/软件
若出现过故障,问题解决的及时性和有效性如何?
非常满意,迅速彻底解决
比较满意,基本解决
一般,解决过程有些波折
不满意,解决缓慢或未彻底解决
未出现过故障
请对您车辆的驾驶体验(如加速、刹车、转向手感)进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的乘坐舒适性(如座椅、隔音、滤震)进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的内饰设计与用料质感进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的燃油经济性/电耗表现进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆搭载的智能科技(如导航、语音助手、驾驶辅助)的实用性与稳定性进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体使用体验,您有多大可能向亲友或同事推荐您所驾驶的这个汽车品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解汽车质量信息?(单选最主要渠道)
汽车垂直网站/APP(如汽车之家)
社交媒体/短视频平台
亲友同事推荐
线下4S店/车展
专业媒体评测
在您下次购车时,哪些因素会成为您最优先的考量?(最多选3项)
品牌口碑与可靠性
车辆安全性能
燃油经济性/续航里程
智能科技配置
外观与内饰设计
驾驶与乘坐舒适性
售后服务质量与成本
车辆保值率
环保与新能源技术
您未来更倾向于购买哪种动力类型的汽车?
传统燃油车
混合动力(含插电混动)
纯电动车
氢燃料电池车
视当时技术成熟度与基础设施而定
对于提升汽车产品质量,您还有哪些具体的意见或建议?(如设计、工艺、功能、服务等方面)
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