汽车用户质量评价调研问卷

尊敬的汽车用户,您好!我们正在进行一项关于汽车质量评价的调研,旨在了解您对爱车的真实感受,以帮助车企持续改进产品质量。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约5-8分钟时间,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
请问您目前驾驶的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
日产
宝马
奔驰
奥迪
比亚迪
特斯拉
吉利
长城
其他
您驾驶的这款车型是?
轿车
SUV
MPV
跑车
皮卡
其他
您购买/使用该车已有多少时间?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对这款汽车的整体质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性会向亲友推荐您目前驾驶的这款汽车?请用0-10分表示。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对这款汽车的可靠性(即故障率低、不易出问题)评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中,是否遇到过以下质量问题?(可多选)
发动机/动力系统异常
变速箱顿挫或故障
电气系统(如车机、屏幕、传感器)故障
车身异响或内饰件松动
空调系统问题
制动系统问题
轮胎或底盘相关
从未遇到任何质量问题
您对这款汽车的驾驶体验(如操控性、平顺性、动力响应)评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这款汽车的乘坐舒适性(如座椅、悬挂滤震、车内噪音)评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这款汽车的内饰设计与用料做工评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这款汽车的燃油经济性/电耗表现评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这款汽车的安全性配置(如气囊、主动刹车、辅助驾驶等)评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这款汽车的智能网联功能(如车机系统、语音控制、导航等)评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对购车后所享受的售后服务(如维修保养、客服响应、配件供应)评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解汽车质量信息?(可多选)
亲友推荐
汽车垂直网站/论坛
社交媒体(如微博、抖音、小红书)
专业媒体评测
4S店销售人员介绍
官方宣传资料
如果未来换车,您再次选择同一品牌的可能性有多大?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
您认为这款汽车在质量方面最突出的优点是什么?
    ____________
您认为这款汽车在质量方面最需要改进的地方是什么?
    ____________

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