您最近一次接受汽车相关服务（如购车、保养、维修等）距今大约多久？
1个月内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
超过1年
您最近一次接受的服务类型是？
新车购买
常规保养
故障维修
事故车维修
车辆美容/改装
其他
您接受服务的品牌是哪个？
自主品牌（如吉利、比亚迪、长城等）
德系品牌（如大众、奔驰、宝马等）
日系品牌（如丰田、本田、日产等）
美系品牌（如福特、别克等）
其他
请您对本次服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐这家经销商/服务商？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
服务顾问的专业知识（如对车辆、服务项目的讲解）如何？
服务流程的清晰度和效率（如接待、派工、结算等）如何？
非常清晰高效
比较清晰高效
一般
比较混乱低效
非常混乱低效
服务环境的整洁与舒适度如何？
非常整洁舒适
比较整洁舒适
一般
比较脏乱
非常脏乱
维修/保养技师的技术水平如何？
技术精湛，值得信赖
技术良好，基本可靠
技术一般
技术较差，有待提高
技术很差，令人担忧
服务完成后，车辆是否被清洁干净？
是，非常干净
是，基本干净
一般，有些地方没清理
否，几乎没有清洁
不适用
服务价格的透明度与合理性如何？
价格透明，非常合理
价格透明，比较合理
价格基本透明，但感觉偏贵
价格不够透明，感觉不合理
价格完全不透明，非常不合理
您认为该服务商在哪些方面做得比较好？（可多选）
服务态度热情
专业技术过硬
流程高效便捷
价格公道透明
环境舒适整洁
沟通及时到位
其他
您认为该服务商最需要改进的方面是？（可多选）
服务态度
专业技术水平
服务流程效率
价格透明度
服务环境
配件/材料质量
交车时间
沟通与反馈
其他
请留下您对本次服务体验最满意的一点或一个具体事例。