您最近一次购车（或计划购车）的时间是？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
暂无明确计划
您最近一次购车（或计划购车）的主要用途是？
家庭日常使用
商务/工作通勤
个人兴趣/玩乐
其他
在购车决策初期，您主要通过哪些线上渠道获取信息？（可多选）
汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
短视频/直播平台
搜索引擎（如百度、谷歌）
线上论坛/车友群
其他
在购车决策过程中，您认为线上渠道最重要的价值是什么？（可多选）
信息全面，便于车型参数对比
用户口碑和真实评价参考
价格透明，方便比价
获取最新促销活动信息
在线咨询/客服答疑
虚拟看车/VR体验
其他
您最终决定去线下实体店（4S店/经销商）看车试驾，最主要的原因是？
必须亲身体验车辆的实际驾驶感受和空间
需要与销售顾问面对面沟通，获取更详细、可信的信息
为了确认线上看到的价格和优惠是否真实有效
直接完成交易手续（如签订合同、办理贷款）
其他
在到访线下实体店前，您通常会在线上完成哪些准备工作？
锁定2-3款意向车型
查询并对比过目标车型的详细配置和价格
了解过目标门店的口碑和评价
已通过线上渠道与销售进行过初步沟通
基本没有准备，直接去店里看
请对您最近一次线下看车/购车体验中，销售顾问的专业性进行评分。（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次线下看车/购车体验中，价格的透明度进行评分。（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否考虑或体验过“线上订车，线下提车”的购车模式？
是，已经通过此方式购车
是，了解过但尚未尝试
否，完全不考虑
不清楚这种模式
如果选择“线上订车，线下提车”模式，您最关注哪些方面？（可多选）
线上支付的安全性与保障
线上下单价格是否比线下更优惠
线上承诺的赠品/服务线下能否兑现
线下提车流程是否便捷高效
车辆质量是否与线上描述一致
售后服务的责任归属是否清晰
其他
您认为，目前汽车品牌在线上渠道（官网/APP）提供的服务，最需要改进的是？
提供更精准、个性化的车型推荐
增强在线客服的实时响应和专业解答能力
优化虚拟看车/3D配置器的体验
整合更透明的价格计算和金融方案
建立更活跃、可信的车主社区
其他
您认为，目前线下汽车经销商（4S店）的服务，最需要改进的是？
提升销售人员的专业素养，减少推销话术
提供更透明、统一的价格，减少议价困扰
改善店内环境与设施，提升体验感
优化试驾流程，提供更充分的试驾机会
加强售后服务与客户关系维护
其他
基于您整体的购车体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您所购（或意向）的汽车品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
展望未来，您更倾向于哪种主流的购车方式？
全程线下主导：信息获取、看车、谈判、交易均在线下完成
线上研究，线下成交：深度依赖线上研究，但最终交易回归线下
线上线下深度融合：在品牌官方线上平台完成大部分流程，线下仅用于体验和提车
完全线上化：像网购一样，全程在线完成选车、下单、金融、交付
对于汽车品牌如何更好地融合线上线下服务，为您提供无缝的购车体验，您有什么具体的建议或期待？