您目前是否拥有私家车？
是，已拥有
否，计划在未来一年内购买
否，暂无购车计划
您最近一次购车（或计划购车）的主要用途是？
日常通勤
家庭出行
商务接待
个人兴趣/玩乐
其他
在购车决策过程中，您认为哪个阶段最重要？
信息搜集与车型对比
价格谈判与优惠获取
实车体验与试驾
售后服务承诺
金融方案办理
在初步筛选和了解车型信息时，您通常会使用以下哪些线上渠道？（可多选）
汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站/小程序
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
线上论坛/车友群
电商平台（如天猫、京东）
其他
您对线上渠道（如网站、APP）提供的车型参数、图片、视频等信息的全面性和准确性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾通过线上渠道（包括直播）完成过车辆预订或支付定金？
是，并且完成了购车
是，但最终取消了订单
考虑过，但尚未尝试
从未考虑过，只信任线下交易
吸引您尝试线上预订或购车的主要因素是什么？（可多选）
价格更透明/优惠力度大
流程便捷，节省时间
有独家线上权益或礼品
避免与销售员面对面议价的压力
受线上营销活动（如直播）影响
其他
在最终决定购车前，您认为必须进行的线下环节是？
必须进行实车查看和试乘试驾
必须与销售面对面沟通细节
必须亲自验车和办理手续
以上都不是，可以完全线上完成
您对线下4S店/经销商提供的试驾体验和专业咨询服务满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线下购车体验中存在哪些主要痛点？（可多选）
价格不透明，议价过程繁琐
销售人员过度推销或专业度不足
到店距离远，耗时耗力
可选车型或配置库存不足
金融服务捆绑或存在猫腻
其他
您更倾向于哪种“线上线下结合”的购车模式？
线上选车比价，线下完成交易
线上锁定价格与优惠，线下提车
线下体验选车，线上下单支付
无所谓，哪种方便选哪种
综合考虑信息、价格、体验和服务，您向朋友推荐通过线上渠道完成主要购车环节的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）
对于未来购车，您对“在线完成全部购车流程（包括签约、付款）”的接受度如何？
非常愿意尝试
可以接受部分环节，但关键步骤需线下
完全不能接受，必须线下完成
视品牌和保障措施而定
如果提供完善的线上全流程购车服务，您最关心哪些保障措施？（可多选）
无理由退订/退车条款
资金支付安全与第三方监管
新车质量与运输过程保障
透明化的合同与条款
线上客服的响应与解决问题的能力
与线下门店同等的售后服务权益
其他
请简要描述您理想中的完美购车流程（可涉及线上线下任何环节）：