您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前是否拥有私家车？
是，已拥有
否，但计划在未来一年内购买
否，暂无购买计划
在您最近一次（或计划中）购车时，主要通过哪些线上渠道获取信息？（可多选）
汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
搜索引擎（如百度、谷歌）
线上论坛/车友群
电商平台（如天猫、京东汽车频道）
其他
在您最近一次（或计划中）购车时，主要通过哪些线下渠道获取信息或体验？（可多选）
4S店/品牌经销商
大型车展
朋友/家人推荐
试驾活动
户外广告（如公交站牌、楼宇广告）
电视/广播广告
其他
在购车决策过程中，您认为线上信息渠道和线下体验渠道，哪个对您的最终决策影响更大？
线上信息渠道影响更大
线下体验渠道影响更大
两者影响相当
不确定
请评价线上渠道（如网站、APP）在提供车辆参数、配置、价格对比方面的便利性。（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线下渠道（如4S店）在提供实车体验、专业咨询、试驾服务方面的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在线上完成购车的哪些环节？
仅信息查询与对比
在线预约试驾/到店服务
在线支付定金/订车
全流程线上购车（含金融、保险、交付）
不确定
您认为线上购车（或线上订车）最大的顾虑或障碍是什么？
无法实地看车/试驾，担心实物与描述不符
价格不透明或存在隐藏费用
售后服务（维修、保养）缺乏保障
金融、保险等手续办理复杂
车辆交付周期长或物流问题
其他
您认为线下购车（传统4S店）最需要改进的方面是什么？
价格透明度与议价空间
销售人员的专业性与服务态度
试驾流程的便利性与车型丰富度
购车手续的繁琐程度
售后服务的质量与价格
其他
哪些线上功能或服务会显著提升您的购车体验？（可多选）
360°全景VR看车
在线AI客服实时答疑
个性化配置器与实时报价
用户真实口碑与评测视频
在线对比不同车型/配置
线上金融方案一键测算
其他
哪些线下服务或体验是您认为线上无法替代的？（可多选）
实车静态体验（触摸、乘坐空间）
动态试驾体验（驾驶感受、噪音）
与销售顾问面对面沟通
亲眼查看车辆做工与细节
现场办理手续的踏实感
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐结合线上信息查询与线下体验的“线上线下融合”购车模式？（0分完全不可能，10分极有可能）
未来，您更希望汽车品牌在哪个方向投入更多资源以优化购车旅程？
强化线上数字化平台（如APP、官网）的功能与体验
提升线下实体店（4S店、体验中心）的服务与环境
推动线上线下无缝融合（如线上预约、线下专属服务）
其他
对于汽车品牌如何更好地整合线上线下资源，为您提供更流畅的选车购车体验，您还有哪些具体的建议或期待？