您最常使用的社交媒体平台是哪个?
微信(朋友圈/视频号)
微博
抖音/快手
小红书
汽车垂直社区/论坛
其他
您通常在社交媒体上分享或浏览哪些类型的汽车相关内容?(可多选)
新车发布/车型评测
自驾游/旅行见闻
车辆改装/装饰
用车技巧/保养知识
品牌/车型的优惠活动
交通事故/维权经历
汽车文化/赛事
其他
您分享汽车相关内容的主要动机是什么?
记录个人生活与经历
分享实用信息帮助他人
表达对某品牌/车型的喜爱或不满
寻求建议或解答疑问
展示个人品味或生活方式
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前驾驶或关注的汽车品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能推荐)
当您考虑购买新车时,社交媒体上的内容对您的决策影响有多大?
影响非常大,是主要参考来源
有一定影响,会参考部分信息
影响较小,仅作为辅助信息
几乎没有影响
不确定
您更信任哪些来源发布的汽车相关内容?(可多选)
汽车领域专业媒体/博主
真实车主/用户的分享
汽车品牌官方账号
朋友/家人的推荐
汽车经销商/销售
其他
您是否曾因在社交媒体上看到的内容(如评测、用户分享)而改变对某个汽车品牌的看法?
是,从负面转为正面
是,从正面转为负面
是,但看法没有根本性改变
否,从未改变过
不确定
请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):我认为在社交媒体上分享汽车内容,能增强我对该品牌的情感连接。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过汽车品牌的官方社交媒体账号(如微博、抖音、微信公众号)?
是,关注了多个
是,关注了一两个
否,但偶尔会刷到
否,从未关注
品牌官方社交账号发布的哪些内容更能吸引您互动(点赞、评论、转发)?(可多选)
新产品/技术发布
用户故事/车主访谈
创意短视频/挑战活动
售后服务/品牌活动信息
行业知识科普
其他
当您在社交媒体上分享爱车时,是否会主动提及或@汽车品牌?
请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):看到其他真实车主的正面分享,会让我更信任该品牌。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您印象中,哪个汽车品牌在社交媒体上的形象塑造或用户互动做得最好?请简要说明原因。
您是否曾参与过汽车品牌在社交媒体上发起的线上活动(如话题挑战、抽奖、直播等)?
是,多次参与
是,参与过一两次
否,但有关注
否,完全没参与过
如果汽车品牌邀请您在社交媒体上分享您的用车体验(可能提供小礼品或体验机会),您愿意参与吗?
您认为汽车品牌在社交媒体运营中,最需要改进的方面是什么?(可多选)
内容真实性/避免过度营销
与用户的互动频率与质量
提供有价值的实用信息
创意和趣味性
处理用户投诉/反馈的速度
其他
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
对于汽车品牌如何更好地利用社交媒体与用户沟通,您还有哪些建议或期待?