餐饮用户购买决策因素调研问卷

您好!我们正在进行一项关于餐饮消费决策的调研,旨在了解影响您选择餐厅或外卖的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您平均每周外出就餐或点外卖的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您最常选择的餐饮消费类型是?
中式正餐/快餐
西式正餐/快餐
日料/韩餐
火锅/烧烤
饮品/甜品店
其他
当您选择一家餐厅/外卖时,通常会通过哪些渠道获取信息?(可多选)
美团/大众点评等生活类APP
小红书/抖音等社交平台
朋友/家人推荐
路过看到
商家官方公众号/小程序
其他
请对“口味”在您决策中的重要程度进行评分(1-5分,1分=不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“价格”在您决策中的重要程度进行评分(1-5分,1分=不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“卫生状况/食品安全”在您决策中的重要程度进行评分(1-5分,1分=不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“地理位置/配送速度”在您决策中的重要程度进行评分(1-5分,1分=不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“餐厅/店铺的装修与环境”在您决策中的重要程度进行评分(1-5分,1分=不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“服务态度”在您决策中的重要程度进行评分(1-5分,1分=不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销活动最能吸引您消费?(可多选)
满减优惠
折扣券/代金券
套餐优惠
新用户专享优惠
会员积分/储值活动
赠品
其他
您如何看待餐厅/外卖平台上的用户评价和评分?
非常重要,会仔细阅读并作为主要依据
比较重要,会参考但不会完全依赖
一般,仅作简单浏览
不重要,基本不看
您会因为哪些因素而放弃一家原本想去的餐厅/外卖店?(可多选)
排队等候时间过长
差评过多或评分过低
价格超出预期
菜品图片/描述与实物不符
配送费过高或起送价过高
服务态度差
其他
您是否愿意为“使用更环保的包装材料”或“支持本地食材”等理念支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能将您最近一次满意的餐饮消费体验推荐给朋友或同事?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前餐饮消费中,最需要改进的方面是?
菜品创新与口味
价格透明度与合理性
食品安全与卫生
线上点餐与配送体验
线下就餐环境与服务
其他
请分享一次让您印象深刻的(好或坏)餐饮消费经历,以及它如何影响了您后续的选择?
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