您目前所在的餐饮业态是？
中餐正餐
西餐/简餐
快餐/小吃
火锅/烧烤
饮品/甜品
其他
您所在餐厅的规模是？
单店经营
2-5家连锁
6-20家连锁
21家以上连锁
您认为当前餐饮行业面临的最大挑战是什么？（可多选）
人力成本上升
食材成本波动
线上平台佣金过高
同质化竞争激烈
顾客口味变化快
食品安全监管
数字化能力不足
其他
您认为未来1-2年，餐饮行业最值得关注的趋势是？
预制菜与中央厨房
健康养生餐饮
数字化与智能化运营
社区餐饮与私域流量
跨界融合与场景创新
可持续发展与环保
其他
您向同行推荐使用数字化管理系统（如SaaS）的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在点餐环节，您的顾客最看重哪些功能？（可多选）
手机扫码点餐
在线排队取号
菜品图片/视频展示
详细的营养成分/过敏原信息
个性化推荐
快速支付（如预点餐、预支付）
其他
您认为“会员体系”对提升顾客复购率的作用如何？
作用非常大，是核心策略
作用较大，是重要补充
作用一般，可有可无
作用不大，投入产出比低
您希望会员管理系统提供哪些核心功能？（可多选）
积分累积与兑换
储值卡/优惠券管理
会员等级与专属权益
精准的消费数据分析
自动化营销（如生日关怀）
与微信/支付宝生态打通
其他
请为您当前使用的后厨管理系统（如没有，请评估其潜在重要性）的“效率提升”程度打分（1-5分，1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在后厨管理方面，您最迫切希望实现哪些功能？（可多选）
智能订单分单与打印
库存实时预警与自动补货
菜品标准化（SOP）视频指导
后厨绩效与能耗分析
食品安全溯源管理
与其他系统（前台、供应链）数据打通
其他
您如何看待“私域流量”（如微信群、企业微信）在餐饮营销中的作用？
是未来营销的核心阵地，必须重点投入
是有效的补充渠道，值得尝试
作用有限，维护成本高
不太了解或尚未尝试
您希望营销工具能提供哪些功能来运营私域流量？（可多选）
社群自动化运营与管理
精准的优惠券/活动推送
会员裂变与拉新工具
丰富的内容（图文/视频）创作与发布
直播带货与互动功能
详细的用户行为数据分析
其他
在供应链管理方面，您目前最大的痛点是什么？
采购价格不透明
供应商不稳定
库存管理不精准导致损耗
食材溯源困难
配送时效无法保证
尚未使用系统化管理
如果有一款理想的餐饮SaaS产品，您最希望它解决的一个具体业务痛点是什么？
您为餐厅引入新系统/新功能的决策周期通常是？
1个月内快速决策
1-3个月评估
3-6个月详细考察
6个月以上或暂无计划
在选择餐饮SaaS服务商时，您最看重哪些因素？（可多选）
产品功能匹配度
系统稳定性与安全性
价格与性价比
售后服务与响应速度
品牌口碑与案例
是否支持定制化开发
与其他软硬件的集成能力
其他
请为您对“人工智能（AI）在餐饮业应用（如智能推荐、后厨视觉识别）”的期待程度打分（1-5分，1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐饮行业的数字化转型，未来还会催生出哪些新的产品功能或服务模式？
您主要通过哪些渠道获取餐饮行业信息与新产品资讯？
行业媒体/公众号
同行交流/社群
展会/行业峰会
服务商销售推荐
线上广告
其他
我们非常希望聆听您更多的想法。对于本次调研主题，您还有哪些补充意见或建议？