餐饮用户服务体验满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的服务质量,为您带来更优质的用餐体验,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见对我们都至关重要,感谢您的支持与配合!
您本次用餐的餐厅类型是?
中式正餐
西式正餐
火锅/烧烤
快餐/简餐
咖啡厅/甜品店
其他
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
个人便餐
庆祝活动
请对您本次用餐的总体满意度进行评分。(1分非常不满意 - 5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0分完全不可能 - 10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的【环境卫生】进行评分。(1分非常差 - 5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的【氛围与装修】进行评分。(1分非常差 - 5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【服务人员的响应速度】进行评分。(1分非常慢 - 5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【服务人员的态度与礼貌】进行评分。(1分非常差 - 5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【服务人员的专业度(如菜品介绍、需求理解)】进行评分。(1分非常差 - 5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的【口味与质量】进行评分。(1分非常差 - 5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的【卖相与摆盘】进行评分。(1分非常差 - 5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的【上菜速度】进行评分。(1分非常慢 - 5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【菜单的清晰度与选择多样性】进行评分。(1分非常差 - 5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【餐品的性价比】进行评分。(1分非常不值 - 5分非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅在哪些方面做得最出色?(可多选)
菜品口味
服务态度
环境氛围
上菜速度
价格合理
位置便利
其他
您认为餐厅最需要改进的方面是?(可多选)
菜品口味/质量
服务响应速度
服务人员态度
环境卫生
等位/排队体验
菜品价格
停车便利性
其他
您是通过什么渠道知道/选择这家餐厅的?
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
美食App(如大众点评、美团)
路过看到
广告宣传
其他
您未来再次光临这家餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请分享一个让您印象深刻的用餐细节(好的或需要改进的均可):
    ____________
您对餐厅还有哪些其他的建议或期望?
    ____________

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