餐饮客户满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。我们致力于了解您的用餐习惯与满意度,以持续优化我们的产品与服务。本问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您光顾本餐饮品牌的频率是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
偶尔(少于每月一次)
您通常通过什么方式了解到我们的餐厅?
朋友/家人推荐
社交媒体(如微信、抖音、小红书)
外卖平台(如美团、饿了么)
路过看到
其他广告
您选择我们餐厅最主要的原因是?
菜品口味
地理位置便利
价格实惠
用餐环境
服务态度
品牌知名度
您通常在我们餐厅消费哪些类型的菜品?(可多选)
招牌/特色菜
主食(米饭、面条等)
小吃/前菜
汤羹
饮品/甜品
套餐
您最常使用的消费方式是?
堂食
外卖/外带
两者比例相当
请为我们菜品的整体口味打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们菜品的分量与价格匹配度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们餐厅的卫生状况打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们的餐厅推荐给朋友或同事?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务速度如何?
非常快
比较快
一般
有点慢
非常慢
您对餐厅的座位舒适度与布局是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望我们在哪些方面进行改进?(可多选)
增加新菜品
优化出餐速度
提升服务态度
改善环境卫生
调整价格或推出优惠
扩充外卖菜单
其他
您是否曾通过我们的官方渠道(如小程序、公众号)参与过会员或优惠活动?
是,经常参与
是,偶尔参与
否,但知道有
否,完全不知道
您最喜欢的一道菜是什么?请告诉我们原因。
    ____________
您未来光顾我们餐厅的意愿如何?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
请留下您对我们餐厅的任何其他意见或建议(选填)
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建