您通常通过什么渠道了解到我们的餐厅信息?
朋友/家人推荐
社交媒体(如微信、微博、小红书)
美食APP(如大众点评、美团)
线下广告/传单
路过看到
当您想到我们品牌时,最先浮现在脑海中的关键词是什么?
请为我们品牌的整体形象(如品牌标识、店面设计、宣传风格等)打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌的核心优势是什么?
菜品口味独特
食材新鲜安全
性价比高
服务体验好
用餐环境佳
品牌知名度高
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请为您最近一次用餐时菜品的口味打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次用餐时菜品的分量与摆盘打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们菜单的更新频率如何?
更新很快,总有新品尝试
更新速度适中
更新较慢,菜品略显单一
不太关注
请为您最近一次用餐时的服务质量(如响应速度、服务态度)打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次用餐时的环境舒适度(如座位、灯光、噪音)打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些方式在我们餐厅下单/支付?(可多选)
堂食现场点单
堂食扫码点单
外卖平台(美团/饿了么等)
品牌自有小程序/APP
电话预订
请为您最近一次用餐的等位/上菜速度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与我们品牌的主要竞争对手相比,您认为我们的表现如何?
您希望我们未来在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
推出更多新品
优化现有菜品口味
提升服务质量
改善用餐环境
提供更多优惠活动
加强外卖服务
缩短等位时间
请留下您对我们品牌或餐厅的任何其他意见、建议或印象深刻的经历: