您通常多久使用一次餐饮服务(包括堂食、外卖、外带)?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少或从不
您通常通过哪些方式获取餐饮服务?(可多选)
到店堂食
外卖平台点餐
餐厅自营小程序/APP点餐
电话订餐
到店自提
在决定尝试一家新餐厅或新菜品时,哪个因素对您的影响最大?
朋友/家人推荐
线上评价/评分
社交媒体宣传
餐厅位置/便利性
促销活动/价格
请对您最近一次使用外卖服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择外卖平台时,主要考虑哪些因素?(可多选)
配送速度
配送费/起送价
餐厅/菜品丰富度
平台优惠力度
用户评价真实性
您是否愿意为更快的配送速度(如“准时达”或“专送”)支付额外费用?
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的餐饮服务平台(0-10分)?
您对餐厅使用预制菜(中央厨房统一配送,加热即食)的态度是?
可以接受,方便快捷
不太接受,更倾向现做
视情况而定(如菜品类型)
不了解/不关心
您希望餐饮服务在哪些方面进行改进?(可多选)
食品安全与卫生
菜品口味与质量
价格透明度与合理性
配送准时性与服务
环保包装
个性化推荐
您是否关注餐饮服务的环保举措(如减少塑料包装、提供可降解餐具)?
非常关注,并会影响选择
比较关注
一般,偶尔会考虑
不太关注
完全不关注
您对当前餐饮服务(堂食或外卖)最不满意的一点是什么?
您更倾向于在什么场景下使用餐饮服务?
工作日午餐/晚餐
周末/节假日聚餐
加班/宵夜
朋友/家庭聚会
日常不想做饭时
如果有一项新的餐饮服务功能(例如:AI营养搭配、沉浸式点餐体验等),您最希望它是什么?