您是否参与了近期我品牌举办的营销活动(如:新品试吃、会员日、线上直播、优惠促销等)?
您通过哪种主要渠道了解到本次活动的信息?
品牌微信公众号/小程序
品牌官方微博
抖音/小红书等社交媒体
朋友/同事推荐
线下门店海报/宣传单
其他
请对本次活动的整体吸引力(如主题、形式、奖品等)进行评分(1-5分,1分为非常不吸引,5分为非常吸引)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
参与活动后,您对我品牌食品/饮品安全与质量的信任度有何变化?
参与活动后,您对我品牌价格透明与合理性的信任度有何变化?
参与活动后,您对我品牌服务承诺(如配送时效、售后处理等)的信任度有何变化?
您有多大可能向您的朋友或家人推荐我品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
本次活动中,哪些因素对建立您对品牌的信任起到了积极作用?(可多选)
活动信息的真实性与透明度
活动奖品/优惠的兑现情况
活动中与品牌方的互动体验
活动中展示的品牌理念或价值观
活动中其他参与者的正面评价
无明显积极因素
您认为品牌在哪些方面仍需努力,以进一步提升您的信任度?(可多选)
食品安全与品质的持续保障
价格体系的稳定与公平
服务响应速度与问题解决能力
信息发布与沟通的及时透明
会员权益的兑现与保障
社会责任感(如环保、公益)的体现
其他
与参与活动前相比,您未来选择我品牌消费的意愿有何变化?
您认为本次活动的宣传频率(如推送次数、广告曝光量)如何?
恰到好处
过于频繁,有些打扰
频率不足,未能有效触达
您更倾向于参与哪种类型的品牌活动来建立信任?
产品/食材溯源参观
开放式厨房体验
主厨/营养师线上互动答疑
透明定价/成本公示活动
会员专属品鉴/反馈会
其他
请对本次活动的流程顺畅度(如报名、参与、领奖等环节)进行评分(1-5分,1分为非常不顺畅,5分为非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来的品牌活动中,以“体验官”或“监督员”的身份提供更深入的反馈?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在餐饮(堂食+外卖)上的消费金额大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
对于我品牌未来如何通过活动更好地与顾客建立信任,您还有哪些具体的建议或期望?