您平均每周外出就餐（包括堂食、外卖、自提）的频率大约是？
少于1次
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
您通常通过哪些渠道了解或发现新的餐厅/餐饮品牌？（可多选）
朋友/家人/同事推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
美食类App/网站（如大众点评、美团）
路过看到/线下广告
外卖平台推荐
其他
在选择一家餐厅时，以下哪个因素对您的决策影响最大？
口味/菜品质量
价格/性价比
地理位置/便利性
餐厅环境/氛围
线上评价/口碑
您认为餐厅的线上评价（如大众点评、外卖平台评价）对您的选择有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在餐厅的官方渠道（如公众号、小程序）还是第三方平台（如美团、饿了么）进行预订或点餐？
餐厅的哪些会员权益或促销活动最能吸引您参与？（可多选）
新会员专享优惠/折扣
消费积分兑换礼品或折扣
生日专属福利
会员日/特定时段折扣
储值优惠（充XXX送XXX）
对会员活动不感兴趣
您是否愿意关注餐厅的社交媒体账号（如微信公众号、抖音号）以获取最新信息或优惠？
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次有良好体验的餐厅？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
当您对某次用餐体验不满意时，您最可能采取的行动是？
当场向服务员/经理反馈
在线上平台（如大众点评）发布差评
私下向朋友吐槽，但不会公开评价
不再光顾这家店，但不会特别告知
通过餐厅官方渠道（如小程序）投诉
您认为哪些因素最能提升您在餐厅的“参与感”或“互动体验”？（可多选）
个性化服务（如称呼姓名、记住喜好）
有趣的互动活动（如DIY菜品、小游戏）
透明化的厨房或食材展示
与主厨/店长的交流机会
社交媒体互动（如拍照打卡有礼）
对菜品/服务有便捷的反馈渠道
您是否愿意参与餐厅发起的菜品试吃、新品意见征集等活动？
非常愿意，乐于提供意见
比较愿意，如果方便的话
一般，看活动是否有吸引力
不太愿意，觉得麻烦
非常不愿意
请描述一次让您印象深刻的、参与感很强的餐饮体验（例如，服务、活动、互动等）。
您认为“可持续/环保”理念（如减少塑料使用、提供植物基菜单）会影响您对餐厅的好感度吗？
会，是重要的加分项
有一定影响，但不是决定性因素
基本没有影响
说不清
您通常因为什么原因会再次光顾同一家餐厅？（可多选）
菜品口味稳定且符合喜好
性价比高
服务体验好
地理位置方便
有会员优惠或积分
环境舒适适合聚会
品牌信任感强
您对餐厅使用数字化工具（如扫码点餐、小程序排队、电子发票）的接受度如何？
非常接受，觉得方便快捷
比较接受，但希望保留人工服务选项
一般，没有特别感觉
不太接受，更偏好传统方式
非常不接受
您认为目前餐饮品牌在社交媒体上与用户的互动（如回复评论、发起话题）做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升顾客的长期参与度和忠诚度，您对餐饮品牌还有哪些建议或期待？