您最常选择的餐饮消费类型是？
中式正餐（如炒菜、火锅）
西式快餐（如汉堡、披萨）
休闲简餐/轻食
饮品/甜品店
外卖平台点餐
整体而言，您对最近一个月餐饮消费体验的满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
在【选择餐厅/菜品】阶段，哪些因素会给你带来压力或困扰？（可多选）
选择太多，难以决定
对餐厅/菜品信息（如口味、成分）不了解
担心食品安全或卫生问题
价格超出预算
朋友/家人意见不统一
找不到符合特殊饮食需求（如素食、过敏）的选项
线上评价（如差评）令人犹豫
您对餐厅/外卖平台提供的【菜品图片与实物相符度】感到满意的程度是？（1-5星，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【点餐与等待】过程中，哪些情况会让您感到有压力？（可多选）
排队等候时间过长
服务员响应慢或态度不佳
菜单复杂难懂
催单或被催促的压力
担心点错餐
等餐时无聊或无所事事
餐厅环境嘈杂拥挤
您能接受的等餐（从点餐到上菜）最长等待时间是多久？
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30-45分钟
可以接受45分钟以上
在【用餐体验】中，哪些因素可能影响您的情绪或带来压力？（可多选）
菜品口味与预期不符
菜品分量不足
食物温度不适宜（太冷或太热）
餐具/环境不洁净
邻桌客人过于吵闹
服务人员频繁打扰
儿童哭闹或跑动
当用餐过程中出现问题时（如菜品有异物、上错菜），您通常会如何处理？
立即向服务员反映并要求解决
默默忍受，但下次不会再来
在线上平台（如大众点评）给予差评
向朋友或家人抱怨
其他
【结账环节】的哪些方面可能让您感到不便或有压力？（可多选）
账单错误或价格不清晰
支付方式有限（如只支持现金）
结账排队时间长
服务员诱导或强制给小费/好评
优惠券/会员折扣使用复杂
发票开具麻烦
您认为【外卖配送】过程中最大的压力来源是什么？
配送超时
餐品包装破损或洒漏
配送员态度问题
无法实时追踪配送状态
外卖费用（配送费、包装费）过高
餐品送达时已变凉
您对目前餐饮商家/平台处理投诉和售后问题的效率与态度满意吗？（1-5星，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些【健康与生活方式】相关的因素会增加您餐饮消费时的压力？（可多选）
担心摄入热量过高
担忧食品添加剂或转基因成分
因减肥/健身需要而限制饮食
对食材来源（是否有机、新鲜）不放心
因宗教信仰或文化习俗有饮食禁忌
时间紧张，无法悠闲用餐
在餐饮消费的整个过程中，您认为压力最大的阶段是？
选择与决策阶段
点餐与等待阶段
实际用餐阶段
结账与售后阶段
压力分布比较平均
请分享一次让您感到压力特别大的餐饮消费经历，并简要描述原因。
为了缓解餐饮消费压力，您最希望商家或平台在以下哪个方面做出改进？
提供更透明、真实的菜品信息与评价
优化排队与等餐流程，缩短等待时间
提升服务人员的专业素养与沟通技巧
简化支付与优惠使用流程
加强食品安全与卫生管理
提供更灵活的健康饮食选项
对于餐饮商家如何更好地减轻顾客压力，您还有什么其他建议或期待？